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Unsere Produkte findest du deutschlandweit in Parfümerien, Reformhäusern, Bio-Märkten, Apotheken sowie Kauf- und Warenhäusern. Mithilfe unseres Shop Finders findest du Fachgeschäfte in deiner Nähe.

Auch außerhalb Deutschlands findest du ANNEMARIE BÖRLIND Produkte: Sie sind in Verkaufsstellen in Österreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Liechtenstein, der Schweiz, Kanada und den USA erhältlich.

Zudem findest du unsere Produkte auch in unserem Onlineshop.

Im ANNEMARIE BÖRLIND – Natural Beauty SPA im Hotel Therme Bad Teinach kannst du dich mit unseren Produkten verwöhnen lassen. In den folgenden City Spas und Hotel Spas kannst du ebenfalls eine Profi-Behandlung mit unseren Produkten genießen.

City Spas:

Andernach: Boos Natural Spa

Bremen: Liaison Naturelle

Erkelenz: Kosmetik Siekmeyer

Karlsruhe: Wellness-Center Kosmetik Braun

Montabaur: perfect skin

München: Kosmetikstudio Erika

Nürnberg: Kosmetikstudio Claudia Engelmann

Ochsenhausen: Günes Kosmetikstudio

Schwabach: Iris Beauty Place

Stuttgart: Mußler Beautylounge

Hotel Spas:

Das Kurhaus

Hotel Rhön Garden

Mountain Green SPA

Schliffkopf Berg SPA

Waldblick Hotel auf dem Kniebis

Waldhotel Tannenhäuschen

Wellness Hotel Talblick

Bei den Kosmetikprodukten der Marke ANNEMARIE BÖRLIND handelt es sich um zertifizierte Naturkosmetik. Die Besonderheit an der Zertifizierung durch CSE (Certified Sustainable Economics) ist, dass die Richtlinien deutlich über die Kriterien der meisten Naturkosmetik-Zertifizierungen hinaus gehen. Nicht nur unsere Produkte, sondern unser gesamtes Unternehmen und unsere sozio-ökologische Grundhaltung werden vor Erteilung des Zertifikats regelmäßig überprüft und bestätigt.

Ja, unsere Naturkosmetikprodukte sind kürzer haltbar als herkömmliche Kosmetikprodukte, weil wir auf konventionelle Konservierungsmittel verzichten.

Naturkosmetik hilft der Haut dabei, ihre eigenen Mechanismen zu aktivieren und sich zu regenerieren. So kann die Haut ihr natürliches Gleichgewicht wiederfinden. Mit den natürlichen Rohstoffen, wie z.B. Wachsen, Ölen und Ceramiden gibt die Naturkosmetik der Haut das, was sie tatsächlich braucht. Herkömmliche Kosmetik hingegen führt der Haut Stoffe zu, die sie nicht kennt. Dadurch verliert die Haut die Fähigkeit, sich selbst zu regulieren.

Unsere Produkte werden in Calw im Schwarzwald entwickelt und hergestellt. Hier hat unser Unternehmen seinen Ursprung und hier befindet sich seit jeher unsere Produktion. Die Herstellung im Schwarzwald ist Teil unseres Qualitätsversprechens. Außerdem legen wir großen Wert darauf, an unserem Standort die Arbeitsplätze zu sichern.

Aus über 166 Metern Tiefe gewinnen wir unser eigenes, sehr weiches Schwarzwälder Tiefenquellwasser. Dieses naturreine Quellwasser ist die optimale Basis für unsere Pflegeprodukte.

Darüber hinaus sind die Möglichkeiten für anspruchsvolle Naturkosmetik mit Rohstoffen ausschließlich aus der Region leider sehr begrenzt. Wir achten jedoch sehr genau darauf, woher wir unsere Rohstoffe beziehen, um die Natur zu schützen. Durch den gezielten Einkauf pflanzlicher Rohstoffe unterstützen wir zahlreiche Projekte mit ökologischen Anbaumethoden und Umweltprojekte weltweit.

BÖRLIND hat sich für eine Zertifizierung durch CSE (Certified Sustainable Economics) entschieden. Diese Richtlinien gehen deutlich über die Kriterien von üblichen Naturkosmetik-Zertifizierungen hinaus, weil nicht nur die Produkte, sondern das gesamte Unternehmen und dessen sozioökologische Grundhaltung überprüft und bestätigt werden. Hersteller-Unternehmen, die sich nach dem CSE-Standard zertifizieren lassen, stellen mindesten 75 % der Masse ihrer Produkte nach einem für die Branche existierenden Produktstandard (NATRUE, COSMOS, BDIH, Ecocert, Soil Association, Cosmébio, ICADA, demeter, naturland, Vivaness 2011, VO über Naturkosmetik gemäß Österreichischen Lebensmittelbuchs, NCS) her.

Seit unserer Firmengründung im Jahr 1959 lehnen wir Tierversuche ab. Schon bevor EU-weit die gesetzlichen Bestimmungen verschärft wurden, haben wir niemals Tierversuche durchgeführt oder in Auftrag gegeben. Sämtliche Produkte, die BÖRLIND herstellt, sind zudem vegetarisch, sodass sie keine Inhaltsstoffe vom toten Tier enthalten.

Da es sich um eine Werbung mit Selbstverständlichkeiten handeln würde, ist ein Hinweis im Sinne von „ohne Tierversuche“ auf Verpackungen und in der Werbung nicht erlaubt.

Unter Veganismus versteht man eine Lebensweise, die sowohl eine Nutzung von Tieren als auch von tierischen Produkten ablehnt. Vegane Kosmetik ist also nicht nur frei von Tierextrakten vom toten Tier (wie z.B. Karmin), sondern auch frei von Erzeugnissen, die einen tierischen Ursprung haben, wie z.B. Bienenwachs oder Honig.

Die Zahlen auf den Faltschachteln geben den jeweiligen Pflegeschritt innerhalb der Systempflege an. Schritt 1 steht für Reinigung, 2 für Stärkung, 3 für Tagespflege, 4 für Nachtpflege und 5 für Augenpflege.

In unserem Onlineshop findest du auf der jeweiligen Produktseite unter dem Reiter „Inhaltsstoffe“ eine Liste mit den darin verwendeten Inhaltsstoffen und einer Erklärung dazu. Die Liste der Inhaltsstoffe (INCI) findest du außerdem auf der Faltschachtel.

Die Internationale Nomenklatur für kosmetische Inhaltsstoffe (INCI) ist eine internationale Richtlinie für die korrekte Angabe der Inhaltsstoffe von Kosmetika. Die Inhaltsstoffe werden nach ihrem Gewichtsanteil in abnehmender Reihenfolge aufgelistet. Dies gilt für alle Inhaltsstoffe, die jeweils über 1 % des Inhalts ausmachen. Inhaltsstoffe, die mit weniger als 1 % enthalten sind, müssen nicht in dieser Reihenfolge aufgelistet werden.

Durch die Reihenfolge der Auflistung kann der missverständliche Eindruck entstehen, dass ein Inhaltsstoff einen besonders hohen Anteil, ein anderer nur eine sehr geringe Auswirkung auf das jeweilige Produkt hat. Dabei ist das gar nicht der Fall!

Selbst ein Hauptwirkstoff muss nicht an erster Stelle in der INCI-Liste stehen, da manche Wirkstoffe so effizient und konzentriert sind, dass sie schon in kleiner Dosierung die größtmögliche Wirkung erzielen. Ein höherer Anteil würde die Wirksamkeit der Rezeptur dann nicht verbessern, in manchen Fällen sogar verschlechtern.

Wenn ein Inhaltsstoff an erster Stelle genannt ist, bedeutet das außerdem nicht automatisch, dass dieser Inhaltsstoff einen unverhältnismäßig hohen Anteil am Produkt hat. Zum einen finden die Abstufungen in Gramm statt. Zum anderen können beispielsweise die Inhaltsstoffe pflanzlicher Herkunft zusammengenommen einen höheren Anteil ausmachen als ein an erster Stelle genannter Inhaltsstoff wie Wasser.

Palmöl oder Palmkernöl kommt in unseren Produkten nicht zum Einsatz. Allerdings verwenden wir zum Teil Palmölderivate. Sie lassen sich nicht ohne Weiteres austauschen, da sie zum Beispiel dafür sorgen, dass eine Creme geschmeidig ist. Sofern es möglich ist, verwenden wir Derivate mit Zertifikaten, die die Herkunft aus nachhaltigem Anbau belegen.

Um den Anteil zertifizierter (nachhaltiger) Derivate zu erhöhen, haben wir uns dem „Forum Nachhaltiges Palmöl“ angeschlossen. Es setzt sich dafür ein, dass möglichst bald nur noch nachhaltiges Palmöl auf den Markt kommt. Wenn dieses Ziel erreicht ist, ist die Lieferkettenverfolgbarkeit so eindeutig, dass auch Derivate problemlos in zertifizierter Form erhältlich sind. Die Palmölproduktion abzuschaffen, ist aufgrund der hohen Erträge für die Anbaubetriebe keine Lösung und würde wahrscheinlich zu anderen und ausgeprägteren Monokulturen führen.

Der Weg über eine vollständige Zertifizierung von Palmöl ist aus unserer Sicht die einzig sinnvolle Möglichkeit, den Raubbau an der Natur in diesem Bereich zu beenden.

Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, Parabene in unseren Produktformulierungen zu verwenden. Parabene leisten seit langem als Konservierungsmittel in Kosmetika gute Dienste, sind aber in den letzten Jahren in die Kritik geraten, weil sie als hormonell wirksam gelten.

Ja, wir verwenden Mica in unseren Produkten. Mica, auch Glimmer genannt, ist ein natürliches, gesteinsbildendes Mineral, das zur Gruppe der Schichtsilikate gehört. In der Kosmetik findet es vor allem in der dekorativen Kosmetik, z. B. in Puder, Verwendung, um einen schimmernden Effekt zu erzielen.

60 % des globalen Glimmerverbrauchs wird mit Rohstoffen aus Indien abgedeckt, da der dort abgebaute Glimmer spezielle Eigenschaften besitzt, die die Herstellung von hochwertigen Pigmenten ermöglicht. Bedauerlicherweise ist in Indien Kinderarbeit immer noch nicht grundsätzlich verboten und ein hoher Anteil des Mica-Exportes und der vorangegangene Abbau erfolgen unkontrolliert.

Wir sprechen uns gegen Kinderarbeit aus und treffen jede uns mögliche Vorsorge dagegen! Sowohl das Unternehmen als auch unsere Produkte sind CSE-zertifiziert (Certified Sustainable Economics). Die Zertifizierungsrichtlinien fordern u. a. Lieferanten-Audits gemäß ILO (International Labour Organisation), die wiederum Kinderarbeit, Zwangsarbeit etc. verbietet. Wir müssen regelmäßig belegen, dass wir die strengen CSE-Richtlinien einhalten, was von einer unabhängiger Stelle überprüft wird.

Nein, alle unsere Produkte sind frei von Mineralölderivaten. Sie enthalten ausschließlich natürliche, zum Teil ätherische Pflanzenöle.

Unsere Produkte enthalten unser eigenes Tiefenquellwasser, das es nur in unseren Produkten gibt. Das Wasser zeichnet sich dadurch aus, dass es sehr rein, weich und mikrobiologisch von einwandfreier Qualität ist. So ist keine antimikrobielle Zusatzbehandlung, z.B. mit Chlor, notwendig. Es ist außerdem frei von Pflanzenschutzmitteln und anderen Schadstoffen wie Schwermetallen oder Hormonen.

Jedes kosmetische Produkt muss mikrobiologisch stabil sein. Das heißt, auch nach dem Öffnen muss der Inhalt des Produktes resistent gegen Mikroorganismen wie Bakterien oder Hefen sein, mit denen es aus der Luft oder über die Finger in Berührung kommt. Nährboden dieser Mikroorganismen ist Wasser, und das ist in den meisten kosmetischen Produkten enthalten. Für einen Großteil der Produkte ist eine Konservierung also unumgänglich – in der Regel nicht mit einem einzigen Konservierungsmittel, sondern mit einem Mix.

Halogenorganische Verbindungen bzw. Formaldehydabspalter wie Methylchloroisothiazolinone oder Methyldibromolutaronitril setzen wir grundsätzlich nicht ein. Parabene verwenden wir ebenfalls nicht.

Stattdessen setzen wir naturidentische Konservierungsmittel wie Benzoesäure, Benzyl-Alkohol, Phenoxyethanol, Kaliumsorbat, Salicylsäure oder auch Sorbinsäure ein. Außerdem versuchen wir, die Rezepturen so zu gestalten, dass wir ganz auf den Zusatz von Konservierungsmitteln verzichten können. Hierfür ist jedoch erforderlich, dass die Inhaltsstoffe einen konservierenden, antibakteriellen Zusatznutzen bieten, wie z.B. Alkohol. Eine Konservierung kann auch mit Hilfe der Verpackung erfolgen, beispielsweise durch luftdichte Airless-Spender.

Schellack ist ein Naturharz. Es wird aus den Ausscheidungen der Lackschildlaus Kerria lacca gewonnen, die sich von speziellen Pflanzensäften ernährt. Schellack wird als Filmbildner oder in ungebleichter Form als natürlicher Rotfarbstoff verwendet.

Wir verwenden den Naturfarbstoff (SSB Lac Dye) in dem MEN 2-Phasen Bart-Öl. Wir beziehen ihn von einem deutschen Produzenten. Der wiederum achtet bei seinen ausgewählten Lieferanten aus Indien, Indonesien oder Thailand darauf, dass es sich um einwandfreie Rohstoffe handelt, bei deren Gewinnung weder Tiere getötet noch verletzt werden. Neben dem ethischen spielt hier auch der ökonomische Aspekt eine wesentliche Rolle, da der Erhalt der Läusepopulation für die Rohstoffgewinnung essenziell ist.

Karmin wird aus trächtigen weiblichen Schildläusen gewonnen. Wegen seiner roten Farbe ist er in vielen Lippenstiftrezepturen enthalten. Wir verzichten auf den Gebrauch von Karmin, da wir ausschließlich vegetarische und vegane Produkte herstellen.

Einige chemische Sonnenschutzfilter stehen im Verdacht, Korallen zu schädigen. Diese Arten von UV-Filtern setzen wir nicht ein. Die Sonnenschutzprodukte von ANNEMARIE BÖRLIND sind also korallenfreundlich.

Talk ist ein natürliches, häufig vorkommendes Mineral, das bevorzugt in pulverisierter Form, dem sogenannten Talkum, verwendet wird. Da es sehr weich und wasserabweisend ist, eignet es sich für viele Bereiche. Im Allgemeinen ist Talk weder haut- noch augenreizend und auch nicht allergen.

Da Talk eine dem Asbest sehr ähnliche chemische Zusammensetzung hat, kommen Talk und Asbest in manchen natürlichen Lagerstätten gemeinsam vor. Es ist jedoch vorgeschrieben, dass Talkum, das in Kosmetika verarbeitet wird, kein Asbest enthalten darf. Darum bezieht BÖRLIND Talkum nur aus Lagerstätten, die frei von Asbest sind.

Faserhaltiges Talkum, das eine ähnliche Wirkung wie Asbest hat, darf nicht zu pharmazeutischen Zwecken eingesetzt werden. Daran halten wir uns selbstverständlich auch bei der Herstellung unserer Produkte. Alle BÖRLIND-Lieferanten sind verpflichtet, die Qualität des Talkums durch Röntgenstrukturanalysen zu überprüfen und dies durch entsprechende Zertifikate nachzuweisen.

Tocopherylacetat zählt zu den Provitaminen. Man kann es sowohl aus natürlicher als auch aus synthetischer Quelle herstellen. Die Gewinnung aus synthetischer Quelle steht in der Kritik, da sie unter Verwendung von Hydrochinon stattfindet. Dieses gilt als toxisch und potenziell reizend.

Gemäß den Naturkosmetikrichtlinien verwendet BÖRLIND in ihren Produkten nur Tocopherylacetat aus natürlicher Quelle. Es wird aus gentechnisch nicht veränderten Pflanzenölen wie Sonnenblumen- oder Sojaöl gewonnen. Die Einsatzkonzentration in den Produkten liegt weit unter 1 %.

Ja, wir verwenden Xanthan in unseren Produkten. Xanthan (Xanthan Gum) ist ein natürlich vorkommender Mehrfachzucker. Xanthan quillt in wässriger Lösung auf und wird deshalb sowohl in der Lebensmittelindustrie als auch in der Kosmetik als Verdickungsmittel eingesetzt.

Xanthan gilt gemeinhin als vegan. Allerdings wird beim Fermentationsprozess teilweise ein Eiprotein hinzugefügt. Wir haben begonnen, bei unseren Produkten das bisherige Xanthan gegen eine vegane Qualität auszutauschen, deren Fermentationsprozess garantiert ohne tierisches Eiweiß stattgefunden hat. Erst nach der Umstellung erhält das jeweilige Produkt die Kennzeichnung „Vegan“.

Das vegane Xanthan unterscheidet sich von der herkömmlichen Qualität nur darin, dass es in wässriger Lösung nicht klar ist. Die Eigenschaften des jeweiligen Produkts ändern sich nicht.

ANNEMARIE BÖRLIND bezieht die enthaltene Bio-Aloe vera aus einem sozialen und ökologischen Projekt aus Guatemala. Gemeinsam mit dem Partner CAC (Concentrated Aloe Corporation) arbeiten wir derzeit mit 14 unabhängigen Farmern der Region zusammen. Weitere zehn befinden sich zurzeit in der Zertifizierung für kontrolliert biologischen Anbau, um Teil der Kooperation zu werden. Das Projekt sichert den Farmern in der Stadt Guastatoya die Abnahme ihrer Ernte und hat bereits 250 Arbeitsplätze mit fairen Löhnen geschaffen.

Alle unsere Produkte können bedenkenlos während der Schwangerschaft und in der Stillzeit verwendet werden.

Nein, wir produzieren keinen Nagellack. Es ist leider nicht möglich, mit den Mitteln der Naturkosmetik Nagellacke herzustellen.

CSE steht für „Certified Sustainable Economics“ und bedeutet „Zertifiziert nachhaltiges Wirtschaften“. Es steht für eine verantwortungsbewusste ökologische, sozial integrierte und qualitätsorientierte Unternehmensführung. Sie ist die weltweit anspruchsvollste ganzheitliche Nachhaltigkeitszertifizierung für Unternehmen. Seit 2012 tragen wir das Siegel. Hier erfährst du mehr über CSE.

Das Siegel wird von der GfaW (Gesellschaft für angewandte Wirtschaftsethik) vergeben. Die GfaW ist Standardgeber für Produktzertifizierungen und Vorreiter im Bereich Nachhaltigkeitszertifizierung für Unternehmen.

Die vom CSE-Standard zugelassenen Zertifizierungs- und Kontrollstellen arbeiten gemäß ISO 17065. Die Koordination der Zertifizierung sowie die Ausstellung des Zertifikates erfolgen durch die weltweit tätige Inspektions- und Zertifizierungsstelle EcoControl GmbH. EcoControl führt neben der CSE-Zertifizierung auch Zertifizierungen für NaTrue, Demeter etc. durch.

Gleichzeitig wird auch EcoControl von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle überprüft, was deren Seriosität bestätigt.

Seit 2012 gehört BÖRLIND zu den durch CSE zertifizierten Unternehmen.

Zuvor waren die Produkte von BÖRLIND mit dem EcoControl-Siegel gekennzeichnet. Diese Zertifizierung bezog sich ausschließlich auf die Produkte und die Unternehmenswerte.

Das CSE-Siegel zeichnet nicht nur die Produkte aus. Alle Firmenaktivitäten werden gemäß den drei Säulen der Nachhaltigkeit (Ökologie, Ökonomie und Soziales) einer fortlaufenden Kontrolle unterzogen. Von den Inhaltsstoffen über den Umgang mit Abwasser und Abfall sowie die Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten der Mitarbeiter werden sämtliche Handlungsfelder des Unternehmens überprüft. Die Prüfung geht über die firmeneigenen Aktivitäten hinaus und untersucht auch die Nachhaltigkeitsbestrebungen der Lieferanten. Aus diesem Grund werden die Lieferanten von BÖRLIND regelmäßig zu ihren Nachhaltigkeitsmaßnahmen befragt und angehalten diese zu optimieren.

Die gängigen Naturkosmetik-Siegel wie beispielsweise BDIH bestätigen, dass das Kosmetikprodukt auf Basis natürlicher Inhaltsstoffe entwickelt wurde. Hierbei gibt es jedoch Unterschiede bei den Siegeln in Bezug auf die zugelassenen Inhaltsstoffe. So erlauben manche Siegel den Einsatz von tierischen Inhaltsstoffen wie Karmin oder Seide, wogegen sich BÖRLIND ausspricht. Diese Unterschiede stellen die Einordnung in die Kategorie „Naturkosmetik“ nicht in Frage. Auch CSE hat Kriterien bezüglich der Inhaltsstoffe von Naturkosmetik festgelegt. So müssen mindestens 75% der hergestellten Masse einem der gängigen Naturkosmetik-Standards entsprechen. Auch dürfen in keinem Produkt gentechnisch veränderte oder Stoffe mit petrochemischen Anteilen enthalten sein. Es müssen bevorzugt Stoffe aus bio-zertifiziertem Anbau oder aus Wildsammlungen eingesetzt werden. Dies gibt die Grundanforderungen an Naturkosmetik wieder.

Einmal pro Jahr erfolgt ein Audit durch die Inspektions- und Zertifizierungsstelle EcoControl. Bei diesem Audit wird nicht nur überprüft, ob die vorgegebenen Nachhaltigkeits-Standards eingehalten werden, sondern auch ob sich das Unternehmen weiterentwickelt hat. Die im Vorjahr angegebenen Verbesserungsmaßnahmen müssen umgesetzt worden sein. Des Weiteren ist das Unternehmen verpflichtet, sich Nachhaltigkeits-Ziele für das Folgejahr zu setzen und diese nachweislich einzuhalten.

Das CSE-Siegel zeichnet Unternehmen samt ihrer Produkte als nachhaltig aus. Endverbraucher finden das CSE-Siegel auf den Produkten von ANNEMARIE BÖRLIND. Somit kann am Produkt erkannt werden, dass dies von einem zertifiziert nachhaltigen Unternehmen stammt. Mit der Zertifizierung wird die Nachhaltigkeit nicht nur gelebt, sondern durch ein unabhängiges Institut geprüft und bestätigt. Dies schafft Transparenz gegenüber den Verbraucherinnen und Verbrauchern.

CSE geht weit über die übliche Naturkosmetik- und Nachhaltigkeits-Darstellungen hinaus. Die CSE-Richtlinien geben vor, dass nicht nur die Produkte, sondern das ganze Unternehmen und dessen Aktivitäten jährlich überprüft werden. Hierbei gilt es die jeweiligen CSE-Anforderungen zu 100 Prozent zu erfüllen. Darüber hinaus ist für den erneuten Erhalt des Siegels nicht nur die Erfüllung des Standards Voraussetzung, sondern eine ständige Weiterentwicklung im Bereich Nachhaltigkeit.

Das CSE-Siegel wurde von www.label-online.de, der Verbraucher Initiative e.V. (Bundesverband) als „besonders empfehlenswert“ eingestuft. Geprüft wurden Anspruch, Unabhängigkeit, Kontrolle und Transparenz.

Der Nachteil von CSE liegt in der geringen Bekanntheit des Siegels. Das liegt unter anderem daran, dass bisher nur wenige Unternehmen dieses Siegel tragen, da die Richtlinien für den Erhalt des CSE-Siegels sehr streng sind.

Das CSE-Siegel ist international anerkannt. BÖRLIND erhält das Zertifikat sowohl in Englisch als auch in weiteren Sprachen.

Bisher sind 10 europäische Unternehmen mit dem CSE-Nachhaltigkeitssiegel ausgezeichnet. Darunter der Wasch- und Reinigungsmittel-Hersteller Sonett sowie die Kosmetikmarke Farfalla. Auch ein Landschaftsarchitekt sowie eine Unternehmensberatung sind zertifiziert.

Eine Vielzahl der ANNEMARIE BÖRLIND Produkte entsprechen den Richtlinien der neuform oder sind BDIH- oder NCS-zertifiziert. Dies ist auch erforderlich, um den CSE-Richtlinien zu entsprechen. Diese verlangen, dass mindestens 75% der hergestellten Produktmasse einem für die Branche existierenden Produktstandard (NATRUE, COSMOS, BDIH, Ecocert, Soil Association, Cosmébio, ICADA, demeter, naturland, Vivaness 2011, VO über Naturkosmetik gemäß Österreichischen Lebensmittelbuchs, NCS) entsprechen. Jedoch verzichtet BÖRLIND bewusst auf eine Auslobung der Produktzertifizierung, da sie das CSE-Siegel als höheren Wert ansieht.

Der Begriff „Naturkosmetik“ ist gesetzlich nicht geschützt. Aus diesem Grund bedienen sich die Hersteller an bekannten Naturkosmetik-Siegeln wie COSMOS, NATRUE, Ecocert etc. Besetzt ist der Begriff „zertifizierte Naturkosmetik“ von Naturkosmetik-Standards, die sich im Groben auf folgende Richtlinien geeinigt haben: Die Produkte sind frei von Erdölderivaten, PEGs, Silikonen, Mikroplastik und Parabenen. Dies gilt selbstverständlich auch für die Produkte von ANNEMARIE BÖRLIND. Für ANNEMARIE BÖRLIND geht der Begriff „Naturkosmetik“ über den Fokus auf die Produkte hinaus. Naturkosmetik bedeutet nicht nur auf die Inhaltsstoffe zu achten, sondern auf das gesamte Unternehmen und dessen sozio-ökologische Grundhaltung. Daher sind die Produkte von ANNEMARIE BÖRLIND nachhaltig zertifizierte Naturkosmetik nach CSE.

Die nachhaltigen Aktivitäten von BÖRLIND übersteigen die Richtlinien von CSE. So wird jährlich ein Corporate Carbon Footprint erstellt. Dieser CO2-Ausstoß wird vom Unternehmen durch die Investition in ein ClimatePartner-Projekts zur Aufbereitung von Trinkwasser in Kambodscha kompensiert. Mithilfe des Projekts können Wasserfilter eingesetzt werden, die das Verbrennen von Feuerholz für das Abkochen des Wassers erübrigen. Somit ist BÖRLIND klimaneutral. Weitere Infos zu unserem ökologischen Beitrag findest du hier.

Zudem engagiert sich das Unternehmen in zahlreichen anderen sozio-ökologischen Projekten. Hierbei liegt der Fokus auf Projekten, die im Zusammenhang mit den Kosmetikprodukten stehen. Hieraus sind Engagements wie Jojobaöl aus Namibia, Aloe vera aus Guatemala oder Rosenkirschöl aus Nepal entstanden. Ebenfalls ist BÖRLIND Mitglied im FONAP (Forum Nachhaltiges Palmöl). Dieses versucht den Einsatz von 100% nachhaltigem Palm(kern)öl in allen Branchen zu etablieren.

Wo es möglich ist, reduzieren wir unseren CO2-Ausstoß aus eigener Kraft. Beispiele hierfür sind die Routenplanung unseres Vertriebsaußendienstes und Sparmaßnahmen hinsichtlich Abwasser, Verpackung und Abfall. Zudem ersetzen wir viele Geschäftsreisen durch Video-Konferenzen und haben unsere Reiserichtlinien dahingehend angepasst, dass bevorzugt der Zug als Transportmittel zu wählen ist.

Aufgrund der steigenden Nachfrage nach unseren Produkten und der damit verbundenen steigenden Produktionsmengen, steigt auch unser CO2-Ausstoß. Derzeit geben wir jährlich einen fünfstelligen Betrag für die CO2-Kompensation aus. Damit unterstützen wir das Klimaschutzprojekt in Kambodscha und leisten einen Beitrag zur globalen Verringerung des CO2-Ausstoßes. Unser Ziel ist es, unseren CO2-Ausstoß weiter zu verringern.

Bei dem Projekt, das wir in Kooperation mit ClimatePartner unterstützen, geht es um Klimaschutz bei der Trinkwasserversorgung. Fast ein Viertel der Menschen in Kambodscha müssen ihr Trinkwasser wegen der schlechten Qualität über offenem Feuer mit Holz oder Kohle abkochen. Dafür werden Wälder abgeholzt und es entsteht Rauch, der zudem die Gesundheit der Menschen gefährdet. Durch die Unterstützung dieses Projekts erhalten die Menschen in Kambodscha Keramik-Wasserfilter, mit denen sich das Wasser weniger klima- und gesundheitsschädlich desinfizieren lässt.

Bereits in der Konzeptionsphase machen wir uns Gedanken darüber, was am Ende des Produktlebenszyklus mit unseren Produkten geschieht. Ein Produkt und seine Verpackung müssen auch nach dem Verbrauch nachhaltig sein. Zum einen dürfen keine Bestandteile wie Mikroplastik oder Kunststoff ins Meer gelangen, zum anderen müssen Kunststoffe als Wertstoffe im etablierten Recycling-Kreislauf verwertet werden können.

Welche Verpackung wir wählen, hängt in erster Linie vom Inhalt ab. Gesichts- und Körperöle lassen sich beispielsweise nur in bestimmten Kunststoffen verpacken. So sind bei manchen Kunststoffen die Barriere-Eigenschaften nicht optimal für Öle, was dazu führen kann, dass das Öl durch die Verpackung dringt und sich dieses ölig anfühlt. Die schlechteren Barriere-Eigenschaften können auch eine Kontamination des Öls zur Folge haben, wodurch die Haltbarkeit und Qualität des Produkts beeinträchtigt werden. Wo es aber möglich ist, verwenden wir Verpackungen aus nachwachsenden Rohstoffen oder recyceltem Material.

Bei unseren Packmitteln legen wir genauso viel Wert auf Nachhaltigkeit wie bei unseren Inhaltsstoffen. Alle unsere Packmittel entsprechen den Anforderungen gemäß „Der Grüne Punkt – Duales System Deutschland GmbH (DSD)“. Sie können also im Gelben Sack, in der Gelben Tonne, im Altglascontainer oder in der Altpapiertonne gesammelt und entsorgt beziehungsweise recycelt und wiederverwendet werden.

Wie wir unsere Produkte verpacken, hängt von der Konsistenz ab und davon, wie sie verwendet werden sollen, zum Beispiel als Spray, Gel oder Stift.

Je nach Packungsart und Material kann es sein, dass manche Behältnisse sich nicht vollständig entleeren lassen. Während man offene Packungen wie Tiegel komplett leeren kann, sind bei geschlossenen Packungen wie beispielsweise Tuben oder Spendern kleinere Restmengen unvermeidlich.

Dies gilt auch für das Anti-Aging Make-up von ANNEMARIE BÖRLIND. Hier haben wir in Tests festgestellt, dass bis zu 7 % des Inhalts als Restmenge im Flakon bleiben können. Um das auszugleichen, überfüllen wir die Produkte um 10 %. Die Make-up-Flakons enthalten also 33 ml und nicht wie angegeben 30 ml.

Grundsätzlich achten wir auf die Gesamt-CO2-Bilanz unserer Produkte und wägen die Vor- und Nachteile der Materialien sorgfältig gegeneinander ab. So lässt sich Glas zwar gut recyceln, verbraucht aber in der Herstellung aufgrund der hohen Schmelztemperatur mehr Energie als Kunststoff. Auch das höhere Gewicht wirkt sich beim Transport, insbesondere beim internationalen Versand, negativ auf die CO2-Bilanz aus. Allerdings bietet Glas auch die Möglichkeit einer Wiederverwendung (z.B. Refill), was wiederum positive Effekte auf die Bilanz hat.

Glas benutzen wir da, wo es für die Anwendung sinnvoll ist, wie z. B. bei Deodorants. Um die CO2 -intensiven Transportwege bei der Anlieferung zu minimieren, setzten wir, wenn möglich, auf nationale Partner. Unabhängig von Klimaschutzaspekten vermeiden wir Glas immer da, wo durch Zersplittern Verletzungsgefahr besteht, wie zum Beispiel bei Duschprodukten.

Aluminium, das bei der Neuherstellung sehr ressourcenintensiv und umweltschädlich ist, setzen wir sparsam ein. Energieintensiv ist unter anderem der Walzprozess des Aluminiums, so dass es sich zu einer biegsamen Tube verarbeiten lässt. Der Vorteil von Aluminium ist jedoch, dass dieses sehr gut recycle- und wiederverwendbar ist. Der Aluminiumanteil unserer Produkt-Proben besteht schon jetzt zu 80 Prozent aus recyceltem Material. Für unsere Tuben können wir kein recyceltes Aluminium verwenden, da dieses spröde und somit für diesen Einsatz ungeeignet ist. Unser Ziel ist es, den Anteil an Aluminiumtuben in unserem Produktsortiment zu reduzieren.

Nein, zurzeit gibt es für ANNEMARIE BÖRLIND Produkte keine Nachfüllmöglichkeit. Grund hierfür ist, dass es derzeit noch nicht möglich ist, für diese hochsensiblen Naturkosmetikprodukte geeignete Nachfüllmöglichkeiten herzustellen.

Auf eine Faltschachtel können wir bei vielen Produkten nicht verzichten, da sie geschützt werden müssen. Auch lassen sie sich so besser transportieren und im Verkaufsregal stapeln. Außerdem sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Verbraucherinnen und Verbrauchern über Inhaltsstoffe und die Produktanwendung zu informieren. Diese umfangreichen Angaben in verschiedenen Sprachen passen nicht auf die Etiketten der Innenbehältnisse, weswegen eine Faltschachtel in vielen Fällen unerlässlich ist.

Das verwendete Zuckerrohr aus Brasilien stammt aus zertifiziert nachhaltigem Anbau. Die Zuckerrohr-Plantagen sind über 2.000 km von den Regenwäldern entfernt. Die Zuckerrohr-Lieferanten müssen einen „Code of Conduct“ mit strengen Vorgaben unterzeichnen.

Das Thema nachhaltige Verpackungen hat bei uns höchste Priorität. Bei mehr als 200 Produkten im Sortiment wird die Umstellung jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Dies liegt auch daran, dass wir Packmittelbestände am Lager haben, die wir erst aufbrauchen möchten. Denn eine Vernichtung wäre nicht nachhaltig. Bei jedem Neuprodukt und jedem Relaunch prüfen wir, ob der Einsatz einer nachhaltigen Verpackung möglich ist und stehen diesbezüglich in engem Austausch mit unseren Lieferanten. Wir sind bereit, im Hinblick auf Nachhaltigkeit auch Mehrkosten zu tragen. Denn bei BÖRLIND sprechen wir nicht nur über Nachhaltigkeit – wir leben Nachhaltigkeit.

Da die Behältnisse je nach Produkt unterschiedlich dicht, stabil oder flexibel sein müssen, bestehen sie aus unterschiedlichen Kunststoffarten. Diese können aufgrund von chemischen Restriktionen wiederum unterschiedliche Maximal-Anteile an Kunststoff auf Basis nachwachsender Rohstoffe haben.

Neben der Aufschrift „I'm green Tube“ steht auf den Tuben von BODY CARE, dass sie zu 82 % bio-basiert sind. Grund dafür ist, dass der Verschluss (18 % des Gesamtgewichts) nicht auf Zuckerrohrbasis hergestellt werden kann.

Bei der „I'm green Bottle“ des BODY CARE Duschschaums sind wegen des Pumpverschlusses (14 % des Gesamtgewichts) lediglich 86 % der Rohstoffe nachwachsend.

Auf dem Tiegel der BODY CARE Körperbutter steht „I'm green Plastic“. Hierbei handelt es sich um das herausforderndste Siegel. Es besagt, dass alle drei Teile des Tiegels (Deckel, Dichtscheibe und Topf) auf Zuckerrohrbasis hergestellt sind. Die Angabe „< 30 %“ ergibt sich daraus, dass der durch Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen ersetzte Erdölanteil bei maximal 30 % liegt. Dies liegt an den chemischen Eigenschaften des eingesetzten Materials und kann zum aktuellen Zeitpunkt nicht weiter erhöht werden.

Die Angabe „bio-based“ bezieht sich ausschließlich auf die verwendeten Rohstoffe. Sie bedeutet nicht, dass die Produkte biologisch abbaubar sind. Die Behältnisse müssen wie andere Kunststoffe über Sammelsysteme recycelt werden.

Die Recycling-Bestimmungen sind von Land zu Land, ja sogar von Bundesland zu Bundesland, unterschiedlich. Grundsätzlich hängt es von der Art der Verpackung ab, wie sie am besten getrennt werden muss. Angaben wie „Bio-Plastik“ oder „Green Plastic“ beziehen sich nur auf die verwendeten Rohstoffe. Sie bedeuten nicht, dass die Produkte biologisch abbaubar sind. Auch sie müssen über Sammelsysteme recycelt werden.

Die Tuben von BODY CARE und der Tiegel werden über das Kunststoff-Recycling (z. B. Gelber Sack oder Gelbe Tonne) entsorgt. Für die Pumpflakons von Duschschaum, Duschcreme und Körperöl gilt: Die Flaschen müssen in das Kunststoff-Recycling, die Pumpe in den Restmüll. Bei den Deodorants müssen die Glasflasche im Glascontainer und die Aufsätze in den Restmüll entsorgt werden.

Die Tiegel, Tuben und Flaschen für BODY CARE beziehen wir aus Europa. Wo möglich arbeiten wir mit Lieferanten aus Deutschland, zum Beispiel bei den Etiketten aus nachwachsenden Rohstoffen. Somit reduzieren wir lange Transportwerte, was einen positiven Effekt auf unseren CO2-Fußabdruck hat.

Je nach Peelingart und bei regelmäßiger Anwendung können Peelings die Haut glätten und Falten mildern. Braune Flecken und ein unebener Teint können vermindert werden. Das lässt die Haut jünger und frischer aussehen. Zudem kann die Kollagenproduktion stimuliert werden, wodurch die Haut straffer wird.

Die peelende Wirkung bei Fruchtsäure-Peelings setzt erst ab einer Konzentration von etwa 4 % ein. Konzentrationen bis zu 15 % können zu Hause angewendet werden. Bis zu einem Anteil von 10 % ist bei der Anwendung nichts besonderes zu beachten. Darüber hinaus gilt es Sonnencreme zu verwenden, da die Haut bereits empfindlich auf UV-Strahlung reagiert. Die Anwendung von höher als 15 % dosierten Fruchtsäure-Peelings sollte nur von Experten wie einer Kosmetiker/in oder Dermatologe / Dermatologin durchgeführt werden. Denn die Lösungen mit hoch konzentrierten Fruchtsäuren haben einen schälenden Effekt auf die Haut, was u.a. zu Rötungen führen kann. Auch reagiert die Haut noch empfindlicher auf UV-Strahlung, weshalb die Behandlung auch nur im Herbst/Winter stattfinden sollte.

Alle Peelings, die mit Säuren arbeiten, zählen zu den chemischen Peelings. Dazu gehören also auch Fruchtsäure-Peelings, auch wenn sie aus natürlich gewonnenen Alpha-Hydroxysäuren (AHA) bestehen. Es geht hier um den chemischen Prozess, der in der Haut ausgelöst wird.

Ein mechanisches Peeling dient hauptsächlich dazu abgestorbene Hautzellen zu entfernen. Es regt den Hautstoffwechsel an, löst Verhornungen und begünstigt den Talgabfluss. Kleine Unebenheiten und Poren werden geglättet und verfeinert.

Ein Fruchtsäure-Peeling regt nicht nur den Hautstoffwechsel an, sondern auch die Kollagenbildung in der mittleren Hautschicht. Dadurch unterstützt es die natürliche Regeneration der Haut. Dies führt zu einem glatteren, feineren Hautbild und frischt den Teint auf. Je nach Konzentration der Fruchtsäure wird dieser Effekt verstärkt.

Ein enzymatisches Peeling wirkt schwächer als ein Fruchtsäure-Peeling, da es keine Säuren sondern Eiweißbausteine enthält. Dadurch ist es deutlich sanfter zur Haut. Die eingesetzten Fruchtenzyme wie Papain aus Papaya oder Bromelain aus Ananas sind sogenannte Proteasen, die gezielt Proteine (Eiweiße) abbauen. Sie spalten die Verbindungen zwischen den Hornzellen. Dadurch liegen abgestorbene Schüppchen locker auf und lassen sich samt Schmutzpartikel und Make-up-Rückständen abwaschen.

AHA steht für Alpha-Hydroxysäure, eine in Obst und anderen Pflanzen natürlich vorkommende organische Säure – schlicht Fruchtsäure. Unterteilt werden die Fruchtsäuren in Glykolsäure (Glycolic Acid), Zitronensäure (Citric Acid), Milchsäure (Lactic Acid), Apfelsäure (Malic Acid) und Weinsäure (Tartaric Acid). Am häufigsten kommt Glykolsäure zum Einsatz. Sie kann dank der kleinen Moleküle tief in die Haut eindringen und wirkt daher auffrischend auf den Teint.

Unter blauem Licht versteht man das kurzwellige energiereiche und sichtbare Licht, welches in der Atmosphäre stärker gestreut ist, als andere Wellenlängen des sichtbaren Spektrums. So ist es im Sonnenlicht enthalten. Blaues Licht findet sich außerdem in zahlreichen künstlichen Lichtquellen wie TVs, PCs, Tablets, Laptops, Monitoren und Smartphones bzw. Handys.

Dies ist nur eine andere Bezeichnung für blaues Licht. HEV steht für high energy visible light also hochenergetisches sichtbares Licht aus blau-violettem Spektrum.

Blaues Licht liegt bei einer Wellenlänge von 400 bis 500 Nanometer. Zum Vergleich: Infrarotlicht befindet sich bei über 700 Nanometer, UVA- und UVB-Strahlen unter 400 nm.

Unser Auge besitzt zwei natürliche Schutzschilde gegen kurzwelliges Blaulicht: die Augenlinse und das Makulapigment. Das in der Augenlinse enthaltene Vitamin C, sowie die Pigmente Lutein und Zeaxanthin schützen vor freien Radikalen, welche sich durch Einwirkung von kurzwelligen Lichtstrahlen bilden können. In unserer Macula lutea (gelber Fleck), der Stelle schärfsten Sehens, spielen die Pigmente Lutein und Zeaxanthin eine herausragende Rolle. Die Aufgabe des Makulapigmentes ist es, kurzwelliges Licht zu absorbieren, um somit die Bildung freier Radikale in der Netzhaut zu verhindern. Freie Radikale können zu oxidativem Stress führen und schädigen so die Sehzellen der Netzhaut. So wurde im Umkehrschluss bei einer Makuladegeneration ein signifikant erniedrigter Zeaxanthin- und Luteingehalt festgestellt.

Licht besteht aus unterschiedlichen Wellenlängen – je kürzer die Wellenlänge, desto höher die Energie die von ihr ausgeht. Das Licht, das auf und in unsere Augen trifft, unterteilt man in sichtbares Licht – zwischen einer Wellenlänge von 380 und 780 nm – und nicht sichtbares Licht, das sich im ultravioletten Bereich (sogenanntes UV-Licht) und im Infrarotbereich (IR-Licht) bewegt.

Unsere Lebensgewohnheiten haben sich verändert. Der Umgang mit Mobiltelefonen und Computern hat extrem zugenommen. Daher sind wir stärker blauem Licht ausgesetzt. Speziell um unsere Augen vor der stärkeren Beanspruchung durch blaues Licht zu schützen, wurden bereits klare Brillengläser mit Blaulichtfilter und Bildschirmschutzfolien entwickelt.

In diesem Fall wird gezielt eine photochemische Reaktion ausgelöst. Die durch das blaue Licht erzeugten freien Radikale wirken membranschädigend und können so die Akne verursachenden Bakterien selektiv zerstören.

Carotinoide sind pflanzliche Vorstufen von Vitamin A. Alle Carotinoide wirken stark antioxidativ und können mehr oder weniger das blaue Licht absorbieren. Absorption bedeutet jedoch nicht automatisch einen 100%igen Schutz. So sind die Carotinoide von den Eigenschaften her unterschiedlich. Von der chemischen Struktur her weisen Zeaxanthin und Lutein eine Ähnlichkeit auf. Sie sind die einzigen Carotinoide, die in der Augenmakula vorkommen und dort als Filter für blaues Licht und Antioxidans fungieren.

Der Anti-Blue Light Wirkstoff Lutein wird aus Tagetes (Studentenblume) gewonnen. Lutein gehört zu den Carotinoiden. Lutein kann durch seine chemische Struktur die schädigenden Anteile des blauen Lichts neutralisieren. In vitro Tests zeigen, dass Lutein mit hoher Effizienz den blauen und potentiell schädlichen Anteil des sichtbaren Lichts absorbiert und dadurch die Schäden in den Keratinozyten und Fibroblasten reduziert und für das Überleben von Hautzellen sorgt. Luteinhaltige Produkte erhöhen zudem die Hautfeuchtigkeit, die Hautelastizität und stärken die Hautbarriere.

Zusätzlich zu den bereits genannten in vitro Tests wurden Messungen durch unabhängige wissenschaftliche Institute durchgeführt. Diese bestätigen die absorbierende und anti-oxidative Wirkung des 3 IN 1 Gesichtsöls im Vergleich zu Produkten ohne den Wirkstoff Lutein.

Es verhält sich hier ähnlich wie beim Sonnenschutz. So hat man dort zum einen den Filter um die UVA- und UVB-Strahlen zu reflektieren oder zu absorbieren. Zum anderen die Antioxidantien, die oxidative Schäden und damit die Beschädigung reduzieren.

Ähnlich wie UV-Strahlung erzeugt auch blaues Licht freie Radikale in der Haut, die u. a. zu vorzeitiger Hautalterung, unebenmäßigem Teint und Altersflecken führen können. Dabei dringt das blaue Licht durch die Epidermis und Dermis und verursacht Schäden. Man spricht von Photoaging oder auch Lichtalterung.

Phenoxyethanol dient der Abwehr von Bakterien, Pilzen und Viren. Es ist ein Konservierungsmittel und wird in Arzneimitteln und Kosmetika als keimabtötender Zusatz eingesetzt.

Jedes kosmetische Produkt muss mikrobiologisch stabil sein. Das heißt, auch nach dem Öffnen muss der Inhalt des Produktes resistent gegen Mikroorganismen wie Bakterien oder Hefen sein, mit denen es aus der Luft oder über die Finger in Berührung kommt. Nährboden dieser Mikroorganismen ist Wasser, und das ist in den meisten kosmetischen Produkten enthalten. Für einen Großteil der Produkte ist eine Konservierung also unumgänglich.

Phenoxyethanol darf nach europäischem Kosmetikrecht bis zu einem Gehalt von 1 % in kosmetischen Mitteln eingesetzt werden. In dieser Konzentration gilt es als unbedenklich. Je nach Formulierung und Kombination mit anderen Konservierungsmitteln liegt der durchschnittliche Anteil in unseren Produkten bei 0,5 %.

2-Phenoxyethanol ist eine organische Verbindung: ein Ether des Phenols mit Ethylenglycol. In einigen Pflanzen, wie dem grünen Tee und Chicoree, kommt Phenoxyethanol als natürliche Substanz vor.

Phenoxyethanol ist ein Konservierungsmittel und dient der Abwehr von Bakterien, Pilzen und Viren.

Es wird vor Diagnose-Maßnahmen wie Operationen eingesetzt; bei Wunden sowohl zur Vorbeugung von Infektionen als auch bei infizierten Wunden zur Verhütung einer Verschlimmerung; in Arzneimitteln und Kosmetika als keimabtötender Zusatz.

Für jedes kosmetische Produkt gilt, dass es mikrobiologisch stabil sein muss, d.h. auch nach dem Öffnen muss der Inhalt des Produktes resistent gegen Mikroorganismen wie Bakterien oder Hefen sein, welche aus der Luft oder über die Finger verbreitet werden können. Nährboden dieser Mikroorganismen ist Wasser, das in den meisten kosmetischen Produkten enthalten ist. Daher erfordern die meisten Produkte eine Konservierung.

Weil es sich um ein naturidentisches Produkt handelt, das in seiner Gewinnungsmethode so nicht in der Natur vorkommt.

Bei der Produktverträglichkeit ist der Nutzen für den Anwender wichtiger, als dogmatischen Vorstellungen zu entsprechen, wie sie teilweise in der Naturkosmetik zugrunde gelegt werden.

Zudem war Phenoxyethanol vor der Vereinheitlichung der europäischen Naturkosmetik-Label (COSMOS) mit einigen Naturkosmetikstandards konform.

Phenoxyethanol darf nach europäischem Kosmetikrecht bis zu einem Gehalt von 1% in kosmetischen Mitteln eingesetzt werden. In dieser Konzentration gilt es als unbedenkliche Substanz.

In der EU sind derzeit ca. 50 Stoffe zur Konservierung von kosmetischen Mitteln zugelassen. Diese Stoffe werden umfangreichen Prüfungen hinsichtlich ihrer Sicherheit unterzogen. Die Ergebnisse dieser Studien werden von einem unabhängigen wissenschaftlichen Komitee bewertet. Erst wenn die Stoffe von den Experten als sicher beurteilt wurden, werden sie zur Konservierung kosmetischer Mittel zugelassen. Die Sicherheit der Konservierungsmittel wird von Experten auch regelmäßig unter Einbeziehung neuer Erkenntnisse überprüft.

Hintergrund ist eine Risikoabschätzung der französischen Arzneimittelbehörde ANSM von 2012. Sie hatte vorgeschlagen, Phenoxyethanol in Produkten für den Windelbereich für Kinder unter drei Jahren zu verbieten oder auf eine Höchstmenge von 0,4% zu beschränken. Hierbei geht es nicht um Krebsverdacht, sondern um andere mögliche toxische Wirkungen. Der wissenschaftliche Ausschuss der Europäischen Kommission für Verbrauchersicherheit (Scientific Committee on Consumer Safety/ SCCS) sieht den Konservierer jedoch bis zu einer Konzentration von 1% als sicher an, auch bei Kleinkindern.

Zum Vergleich: in frei verkäuflichen Desinfektionsmitteln aus der Apotheke ist Phenoxyethanol in 2%-iger Konzentration enthalten. Darüber hinaus geriet Phenoxyethanol - welches an sich gut hautverträglich ist - in Verruf Allergien auszulösen, weil es in Kosmetika häufig in kombinierter Form eingesetzt wurde: MDBGN/PE. In Kombination mit diesem anderen Konservierer gilt es als Kontaktallergen. MDBGN/PE findet sich sehr häufig in Allergiepassen und wird bei Börlind selbstverständlich nicht eingesetzt.

Je nach Formulierung und Kombination mit anderen Konservierungsmitteln liegt die durchschnittliche Menge bei 0,5 %.

In ca. 30 % der Produkte wird Phenoxyethanol eingesetzt.

Die Wahl eines Konservierungsstoffs hängt immer von Formulierung/ Produktrezeptur und dem verwendeten Packmittel ab.

Speziell bei Emulsions-Produkten (Creme) im Tiegel hat sich aufgrund der guten Verträglichkeit die Kombination von Phenoxyethanol und Benzylakohol bewährt. Zudem ist sie im Vergleich zu anderen Konservierungssystemen über einen breiten pH-Bereich des Kosmetikums wirksam und schützt das Produkt auch bei mehrmals täglichem Zugriff mit dem Finger zuverlässig vor Verkeimung.

Wenn die Produktanforderungen es zulassen, kommen andere Konservierungsmittel zum Einsatz. Ebenso werden auch weiterhin Produkte entwickelt, die aufgrund des Packmittels gänzlich ohne Konservierungsmittel auskommen.

Bei bestehenden, bewährten Rezepturen ist kein Austausch vorgesehen, da dieser auch Einfluss auf Konsistenz, Verträglichkeit, Sicherheit und Duft des Produkts hätte.

Phenoxyethanol ist ein bewährter, gut hautverträglicher Konservierungsstoff mit geringem Allergierisiko. Er kann in einem breiten pH-Bereich eingesetzt werden. So können andere Konservierungsstoffe ihre Wirksamkeit verlieren, wenn das Produkt nicht im geeigneten pH-Bereich liegt. Er riecht nicht unangenehm und verändert die Farbe des Produkts nicht, wie es durch den Einsatz antimikrobieller Naturstoffe der Fall sein kann.

Dieses hängt ebenfalls von der Formulierung und dem verwendeten Packmittel ab. Bei vielen Naturkosmetikherstellern findet man daher gar keine oder kaum noch Produkte im Tiegel. Zudem werden antimikrobiell wirksame Naturstoffe wie Alkohol, ätherische Öle oder bestimmte Pflanzeninhaltsstoffe als alternative Konservierer zu den gelisteten Konservierungsstoffen eingesetzt.

Nein, wir setzen unseren Produkten kein Nickel zu. Trotzdem solltest du bei dekorativer Kosmetik immer vorsichtig sein. Wir raten grundsätzlich erst zu einem Test in der Armbeuge. Da Nickel ein natürlicher Bestandteil von Gestein und mineralischen Pigmenten sein kann, können hier je nach Art des Messverfahrens Spuren gefunden werden.

Alle unsere Produkte sind vegetarisch, d. h. ohne Extrakte von toten Tieren.

Unsere nicht-veganen Produkte enthalten z. B. Bienenwachs als nicht-veganen Inhaltsstoff. Hier findest du alle veganen Produkte von ANNEMARIE BÖRLIND. Zusätzliche Orientierung und Sicherheit bieten das Vegan-Label sowie die Übersicht der Inhaltsstoffe auf der Produkt-Seite und der Faltschachtel.

Grundsätzlich sind unsere Produkte in ungeöffnetem Zustand nachweislich 30 Monate haltbar. Wäre das nicht so, müssten wir, ähnlich wie bei Lebensmitteln, auf der Packung ein Mindesthaltbarkeitsdatum angeben. Die Chargenangabe hat mit der Haltbarkeit nichts zu tun. Sie ist ein firmeninterner Code, aus dem kein Datum ersichtlich ist.

Auf jedem Produkt ist ein kleiner Tiegel mit geöffnetem Deckel abgebildet. Auf diesem Zeichen steht z. B. „12 M“. Das bedeutet, dass das Produkt nach dem Öffnen noch mindestens 12 Monate haltbar ist.

Naturkosmetikprodukte sollten innerhalb der angegebenen Zeit aufgebraucht werden, da sie sich nach dem Öffnen durch Kontakt mit der Umwelt verändern. Im Extremfall können die Öle „ranzig“ werden oder das Produkt kann unter dem Einfluss von Mikroorganismen verkeimen. Auf biologisch schwer abbaubare und bedenkliche Inhaltsstoffe wie PEGs, Paraffine, Erdölderivate, Silikone oder polyzyklische Moschusverbindungen, die länger haltbar sein können, verzichten wir bewusst.

Sonnenschutzprodukte sollten Sie grundsätzlich innerhalb von 12 Monaten aufbrauchen, da die Wirksamkeit der Lichtschutzfilter nach einem Jahr nachlassen kann.

Das Wort komedogen leitet sich von Komedo = Mitesser ab. Komedogen heißt also „Mitesser erzeugend“. Meistens spricht man von komedogenen Substanzen, wenn nach kürzerer oder längerer Zeit dadurch Mitesser entstehen. Welche Substanzen komedogen sind, ist bis heute noch nicht eindeutig klar.

Für kosmetische Mittel empfiehlt sich eine Anwendungsprüfung des fertigen Produkts. Treten dabei über vier Wochen keine Mitesser auf, so kann das Mittel als nicht komedogen eingestuft werden. Bei unseren Produkten wurde bei hauttypgerechter Verwendung bisher noch keine Komedogenität beobachtet.

Wir haben uns schon vor einiger Zeit dafür entschieden, Mikroplastik vollständig aus unserem Sortiment zu verbannen. Diese winzigen Plastikteilchen, die manche Hersteller in Peelings verwenden, können zum Teil nicht von Kläranlagen herausgefiltert werden und gelangen so in die Umwelt. Dort können sie nicht biologisch abgebaut werden. Das Mikroplastik, das im (Trink-)Wasser verbleibt, reichert sich in der Nahrungskette an – auch im menschlichen Körper mit noch unbekannten Folgen. Für unsere Peeling-Produkte verwenden wir ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe.

Sie möchten weitere Informationen zum Thema Mikroplastik erhalten? Hier erfahren Sie mehr.

Zur Färbung unserer Pflegeprodukte verwenden wir ausschließlich natürliche Farbstoffe. Die Farbe des jeweiligen Produkts kann sich auch durch die verwendeten Inhaltsstoffe ergeben. Denn natürliche Farb- und Inhaltsstoffe können saisonal, wetter- oder erntebedingt Farbabweichungen aufweisen, die sich auf die Verarbeitung auswirken. Ein weiterer Faktor ist, dass natürliche Farb- und Inhaltsstoffe nicht farbstabil sind. Sie können im Laufe der Zeit oder durch Lichteinstrahlung an Farbintensität verlieren. Auf die Qualität und die Wirksamkeit der Produkte hat das keinen Einfluss.

Tages- und Nachtcremes haben unterschiedliche Funktionen, die wir in der Formulierung berücksichtigen. Eine Tagescreme schützt beispielsweise tagsüber vor Umwelteinflüssen, die nachts gar keine Rolle spielen. Eine Nachtpflege wiederum unterstützt die Haut bei der Regeneration, die nur in der Ruhephase effektiv stattfinden kann. Deshalb empfehlen wir, jeweils ein auf die Tageszeit abgestimmtes Produkt zu verwenden.

Selbstverständlich kannst du alle Serien bzw. die Produkte so kombinieren, wie es deiner Haut am besten bekommt. Wir empfehlen jedoch Produkte aus einer Pflegeserie zu verwenden, da diese auf die Bedürfnisse des jeweiligen Hauttyps zugeschnitten und die Inhaltsstoffe aufeinander abgestimmt sind.

Um ein positives Haut- und Pflegeergebnis zu erzielen, empfiehlt sich für jeden Hauttyp und in jedem Alter eine Systempflege. Unsere Systempflegeserien bestehen in der Regel aus fünf Pflegeschritten, die sich perfekt in ihrer Wirkstoffkombination ergänzen. So können die Produkte ihre volle Wirkung entfalten. Bei Bedarf kannst du deine Systempflege um Einzelprodukte wie z. B. unsere Intensivkonzentrate als Kur ergänzen.

Wende dich gern an unseren Kundenservice für eine Hautberatung und deinem Hauttyp entsprechende Testmuster, damit du unsere Produkte ausprobieren kannst.

So erreichst du unseren Kundenservice:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-871
Montag bis Donnerstag: 08.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 bis 13.00 Uhr

✔ WhatsApp: +49 (0)1727180122
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 14:00 Uhr

✔ E-Mail: service@boerlind.com

Ja, sowohl alle Mascaras als auch alle Augencremes sind für Kontaktlinsenträger und Kontaktlinsenträgerinnen geeignet.

Wir verwenden grundsätzlich keine löslichen Aluminiumsalze (die in der Liste der Inhaltsstoffe z. B. Aluminum Chlorohydrate heißen). Die von uns eingesetzten Aluminium-Verbindungen sind nicht gesundheitsgefährdend, weil sie nicht wasserlöslich sind und daher von der Haut bzw. dem Körper nicht aufgenommen werden. Bei löslichen Aluminiumsalzen, wie sie häufig in Antitranspirantien eingesetzt werden, würde in der Tat die Gefahr bestehen, dass über die Haut Aluminium aufgenommen wird. Möglicherweise wäre dann die von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit festgesetzte unbedenkliche Höchstmenge überschritten. Außerdem können diese Aluminiumsalze zu toxischen und entzündlichen Hautreizungen führen. Das wollen wir ausschließen.

Unsere Tagescremes enthalten weder UVA- noch UVB-Lichtschutzfilter. Das Sonnenschutzgesetz von 2009 sieht vor, dass immer beide Arten von Lichtschutzfiltern enthalten sein müssen, wenn ein UV-Schutz ausgelobt wird. Die meisten unserer Tagespflegeprodukte enthalten einen natürlichen Inhaltsstoff zum Schutz vor lichtbedingter Hautalterung und vor UV-Schäden, z. B. Titandioxid, Zinkoxid, Sanddorn oder die Kombu-Alge.

Bislang lassen sich wasserfeste Mascaras nur mit Inhaltsstoffen auf Erdölbasis herstellen. In der Naturkosmetik können und wollen wir diese Inhaltsstoffe nicht verwenden.

Nein, das geht leider nicht. Unsere Reinigungsprodukte sind speziell auf Naturkosmetik abgestimmt, also auf Formulierungen ohne Mineralöle und Kunststoffe (siehe auch wasserfeste Mascara). Unsere Reinigungsprodukte enthalten reinigende Öle, die jedoch bei wasserfestem Make-up nicht die Wirksamkeit eines herkömmlichen Make-up-Entferners erreichen.

Die ANNEMARIE BÖRLIND Sonnenschutzprodukte enthalten eine Mischung aus mehreren chemischen UV-Filtern. Technisch gesehen ist es nämlich unmöglich, eine Sonnencreme mit einem einzigen Filter zu entwickeln. Man benötigt einen Mix von UV-Filtern, um die Haut wirksam vor Sonnenschäden und Hautkrebs zu schützen. Die EU-Vorschriften hierzu sind zurecht sehr streng. Die von uns ausgesuchten Filter sind Öko-Test-konform und sicher.

Wenn du das Produkt noch nicht geöffnet hast, kann es durchaus noch verwendet werden. Wenn es allerdings bereits im Vorjahr angebrochen wurde, solltest du die empfohlene Haltbarkeit nach dem Öffnen beachten. Lichtschutzfilter können nach der angegebenen Zeit in der Wirksamkeit nachlassen.

In unseren Sonnenschutzprodukten setzen wir keine Nanoteilchen ein.

Alle unsere Sonnenschutzprodukte sind sowohl für das Gesicht als auch für den Körper geeignet.

Grundsätzlich gilt es einen Sonnenbrand durch entsprechenden Sonnenschutz zu vermeiden. Sollte die Haut dennoch einmal zu viel Sonne abbekommen haben, sind unbedingt After-Sun-Produkte zu empfehlen. Sie kühlen, spenden Feuchtigkeit und tragen dazu bei, dass die Haut sich schneller regeneriert.

Die Serie PURIFYING CARE ist eher auf jüngere unreine Haut ausgerichtet. Bei reifer Haut kläre am besten vorab, welche Ursachen deine Hautunreinheiten haben. Bei Rosacea zum Beispiel ist eine Behandlung mit Akne-Produkten nicht zu empfehlen. Bei der Produktauswahl hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

So erreichst du uns:

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Das EFFEKT-PEELING mit Jojobawachskügelchen ist ein mechanisches Peeling. Zusätzlich im Programm befinden sich ein ENZYM-PEELING sowie das FRUCHTSÄURE-PEELING. Damit bietet ANNEMARIE BÖRLIND alle 3 Peelingarten an. Alle Peelings sind übrigens ohne Mikroplastik.

Grundsätzlich kannst du bei jeder Haut – von trocken über sensibel bis hin zu ölig – ein Peeling verwenden, solange es auf die individuellen Bedürfnisse deiner Haut abgestimmt ist.

Für normale bis ölige Haut und Mischhaut eignet sich das EFFEKT-PEELING. Es entfernt abgestorbene Hautzellen, löst Verhornungen und begünstigt den Talgabfluss. So werden Unebenheiten und Poren geglättet und verfeinert. Sheabutter sorgt dafür, dass die Haut geschmeidig bleibt. Das Ergebnis: ein frisches, rosiges Hautbild und verfeinerte Poren.

Für normale bis trockene und empfindliche Haut eignet sich das ENZYM-PEELING, da es die Zellerneuerung aktiviert und die Haut dank biozertifizierter Aloe vera mit Aminosäuren, Vitaminen und Mineralien versorgt. Dein Teint wird geklärt und mit einem schönen Glow belohnt.

Bei öliger, unreiner Haut und Akne bietet sich das FRUCHTSÄURE-PEELING mit fünf verschiedenen, natürlichen Fruchtsäuren, z. B. der aus Heidelbeeren extrahierten Milchsäure und Glykolsäure aus Zuckerrohr. Mit unter 10 % Säureanteil gehört dieses Produkt zu den niedrig dosierten Fruchtsäure-Peelings. Es eignet sich also auch für Einsteiger. Dermatologen verwenden bei Behandlungen übrigens höher dosierte Fruchtsäuren.

Das FRUCHTSÄURE-PEELING von ANNEMARIE BÖRLIND enthält natürliche Fruchtsäure aus Ahorn und Heidelbeere. Mit weit unter 10 % gehört das Fruchtsäure-Peeling zu den niedrig dosierten Produkten und ist daher optimal für Einsteiger. Der Fruchtsäuregehalt dermatologischer Peelings liegt deutlich höher.

Mit weit unter 10 % gehört das ANNEMARIE BÖRLIND FRUCHTSÄURE-PEELING zu den niedrig dosierten Produkten und ist daher optimal für Einsteiger. Dank der milden Dosierung kann das Peeling 1-2 Mal pro Woche angewendet werden.

Neben dem Fruchtsäureanteil ist auch der pH-Wert entscheidend. Nur ein niedriger (saurer) pH-Wert verspricht auch ein gutes Ergebnis. Ein hoher (basischer) pH-Wert hebelt den Effekt des Peelings aus. Das FRUCHTSÄURE-PEELING von ANNEMARIE BÖRLIND hat einen pH-Wert von 3,5 bis 4,5.

Es handelt sich um eine Mischung aus 5 Pflanzenextrakten, welche zusammen genommen 5 verschiedene natürliche Fruchtsäuren (AHAs) darstellen. Den größten Anteil hat die aus Heidelbeeren extrahierte Milchsäure, die ein Feuchtigkeitsspender und Anti-Aging-Rohstoff ist. Des Weiteren sind Malicsäure und Weinsäure aus Ahorn, die den Hauttonus beeinflussen, sprich den Spannungszustand und die Elastizität der Haut, enthalten. Zusätzlich ist Glykolsäure aus Zuckerrohr enthalten. Diese ist ein hervorragender Peeling-Rohstoff, da er eine sofortige, hautweichmachende Wirkung hat und die Zellerneuerung fördert. Ebenfalls kommt Zitronensäure aus Orange und Zitrone zum Einsatz. Diese hat einen leicht bleichenden Effekt.

Unser FRUCHTSÄURE-PEELING kannst du ein bis zweimal in der Woche anwenden.

Wo es möglich ist, verwenden wir Behältnisse (Tuben, Tiegel und Flaschen) aus Kunststoffen, die auf Basis nachwachsender Rohstoffe, wie zum Beispiel Zuckerrohr, hergestellt werden. Auch das Material der Etiketten unserer Kunststoffbehältnisse basiert auf Zuckerrohr.

Das Zuckerrohr für unsere Kunststoffbehältnisse stammt aus verantwortungsvollem Anbau in Brasilien. Bei der Zuckerrohrverarbeitung entsteht als Nebenprodukt Ethanol, welches den Erdöl-Anteil im Kunststoff ersetzt.

Leider ist es bisher nicht möglich, die Pumpen der Pumpflakons aus Kunststoff auf Basis nachwachsender Rohstoffe herzustellen. Hier müssen wir zur Gewährleistung der Haltbarkeit und Qualität der Produkte sowie der Anwendungsfreundlichkeit noch erdölbasierte Kunststoffe verwenden. Optisch und chemisch betrachtet, hat der Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen zwar identische Eigenschaften, jedoch gibt es Limitierungen in den maßlichen Toleranzen. Somit kann es passieren, dass die Pumpe hakt und nicht vollumfänglich funktioniert. Wir arbeiten eng mit Herstellern nachhaltiger Kunststoffe zusammen und wünschen uns, dass die Forschung in diesem Bereich bald Fortschritte erzielt. Denn unser Ziel ist es, ausschließlich Kunststoffe auf Basis nachwachsender Rohstoffe einzusetzen.

Um auch diese nachwachsenden Rohstoffe nicht zu verschwenden, begrenzen wir den Kunststoff-Einsatz auf ein Mindestmaß. So ist der Tiegel der BODY CARE Körperbutter jetzt einwandig und nicht mehr doppelwandig. Damit sparen wir allein bei diesem Produkt über eine Tonne Kunststoff pro Jahr ein.

Neben Kunststoffen auf Basis nachwachsender Rohstoffe verwenden wir auch Glas, zum Beispiel für die BODY CARE Deodorants. Glas hat durch das höhere Gewicht beim Transport und den höheren Energieverbrauch bei der Herstellung zwar negative Auswirkungen auf die CO2-Bilanz, jedoch lässt es sich gut recyceln. Es wird deutlich, dass jede aktuell verfügbare Verpackung Vor- und Nachteile bietet, welche überprüft und beurteilt werden müssen.

Das Papier unserer Faltschachteln ist FSC-zertifiziert. Dieses Zertifikat wird von der Organisation Forest Stewardship Council ® (FSC) vergeben. Sie überprüft und garantiert durch ihr Siegel, dass das verarbeitete Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft stammt. Papiere mit dem FSC-Zertifikat verwenden wir schon seit langem für unsere Faltschachteln und auch für Werbematerialien wie zum Beispiel Broschüren.

Bei den Produkten von BODY CARE reduzieren wir bewusst den Einsatz von Papier. Für wichtige Informationen nutzen wir die Innenseite der Faltschachtel und verweisen auf ausführlichere Informationen auf unserer Website.

Der Kunststoff, aus dem die wasserfesten, recycelbaren Etiketten der Serie BODY CARE bestehen, wird aus nachwachsenden Rohstoffen hergestellt. In der Herstellung des Kunststoffs wird der Teil, der beim herkömmlichen Kunststoff Erdöl enthält, ausgetauscht durch Ethanol aus Zuckerrohr. Ethanol entsteht als Abfallprodukt in der Verarbeitung des Zuckerrohrs als Lebensmittel. Das Zuckerrohr wird also nicht extra im Hinblick auf Kunststoffherstellung angebaut, sondern doppelt genutzt.

„I’m green“ ist das Siegel des Unternehmens, das in Brasilien Zuckerrohr-basierten Kunststoff herstellt. Es darf nur aufgedruckt werden, wenn unabhängige Institute durch Analysen (nach ASTM-Norm) nachweisen, wie hoch der Anteil an nachwachsenden Rohstoffen im Material der Kunststoffbehältnisse ist. Das Logo bezieht sich ausschließlich auf die Behältnisse wie Tuben, Tiegel und Flaschen, nicht aber auf Faltschachteln oder den Produktinhalt.

Die BODY CARE Duschcreme, das Körperöl und die Deodorants tragen aus nachfolgenden Gründen kein „I’m green“-Logo:

Die Flaschen von Duschcreme und Körperöl haben einen Anteil von 20 % Kunststoff aus nachwachsenden Rohstoffen. Hierbei handelt es sich jedoch um einen anderen Lieferanten, der nicht an das „I’m green“-Zertifizierungs-System angeschlossen ist. Die Behältnisse erfüllen zwar die Anforderungen, dürfen das Siegel aber nicht tragen.

Der Deo Roll-on und das Deo Spray sind in Glas verpackt. „I’m green“ bezieht sich jedoch ausschließlich auf Kunststoffe.

Mit unserem Kooperationspartner ClimatePartner haben wir genau ermittelt, wie viel CO2 wir bei der Herstellung der Produkte von BODY CARE verbrauchen. Das betrifft die Verpackungen und alle Aktivitäten, die sich im Unternehmen auf die Herstellung dieser Körperpflegeserie beziehen. Diese sind im Corporate Carbon Footprint (CCF = CO2-Fußabdruck) zusammengefasst. Die Rohstoffe für die Produkte werden noch nicht klimaneutral gewonnen. In Zukunft wollen wir jedoch die Rohstoffe, die wir von unseren sozio-ökologischen Projekten erhalten, auch klimaneutral beziehen.

Da wir die Produkte von BODY CARE nicht ohne den Ausstoß von CO2 herstellen können, kompensieren wir dieses durch die Unterstützung eines Klimaschutz- und Trinkwasserprojekts von ClimatePartner in Kambodscha.

2-Phasen-Produkte bestehen aus zwei Flüssigkeiten. Bei der einen handelt es sich um eine Öl-Phase, der Mischung aus sogenannten lipophilen Substanzen. Bei der anderen handelt es sich um eine Wasser-Phase, auch hydrophile Phase genannt.

Wasser und Öl bilden immer getrennte Phasen, wobei das Öl aufgrund der geringeren Dichte die obere und das Wasser die unter Phase bildet. Durch Schütteln lassen sich die Phasen kurzzeitig miteinander vermischen. Eine homogene und dauerhafte Vermischung wäre nur mit Hilfe eines Emulgators möglich, den wir diesen Produkten bewusst nicht beigeben. Daher trennen sich beide Phasen wieder. Wie schnell das geht, hängt von der Stärke des mechanischen Einflusses, also des Schüttelns, ab.

Da die 2-Phasen-Produkte natürliche Inhaltsstoffe enthalten, sind Farbabweichungen in den jeweiligen Phasen möglich. Diese natürlichen Inhaltsstoffe können im Laufe der Zeit oder auch durch Lichteinstrahlung an Farbintensität verlieren. Das hat keinen Einfluss auf die Qualität und die Wirksamkeit der Produkte.

Die optimale Vorbereitung ist eine sanfte Gesichtsreinigung und die Stärkung der Haut mit dem zweiten Pflegeschritt unserer Systempflege.

Der 2-PHASEN ALOE VERA-SHAKE kann als Ergänzung vor der Tages- und Nachtcreme, wenn die Haut mehr Pflege benötigt, verwendet werden. Der Shake kann aber auch als Ersatz für die Tages- und Nachtcreme genommen werden.

Zur Anwendung des Shakes müssen sich die zwei Phasen miteinander verbinden. Dafür sollte die Flasche gut geschüttelt werden. Dann ein bis zwei Pumpstöße auf dem Gesicht verteilen.

Der 2-PHASEN ALOE VERA-SHAKE enthält eine Wasser- und eine Ölphase. Die transparente Wasserphase befindet sich unten, die grüne Ölphase befindet sich oben in der Flasche. Neben der enthaltenen Bio-Aloe-vera sind im Shake auch noch weitere Inhaltsstoffe wie Jojobaöl und botanische Hyaluronsäure enthalten.

Der 2-PHASEN ALOE VERA-SHAKE ist für die strapazierte und gestresste Haut geeignet.

Er wirkt beruhigend und mildert Irritationen, Rötungen und Spannungsgefühle.

Jeder 2-Phasen-Shake enthält andere hochwertige Wirkstoffe und ist somit für unterschiedliche Hautbedürfnisse geeignet:


✔ Der 2-PHASEN HYALURON-SHAKE ist für die feuchtigkeitsarme Haut geeignet.

✔ Der ORANGENBLÜTEN ENERGIESPENDER belebt müde und fahle Haut.

✔ Die ROSENBLÜTEN VITALPFLEGE wirkt straffend bei anspruchsvoller Haut.

Das Intensivkonzentrat SOS SENSITIVE wird in erster Linie als Kur angewendet. Die SENSITIVE CREAM MASK empfehlen wir ein bis zwei Mal pro Woche zu verwenden. Sie eignet sich übrigens auch sehr gut als Pflege nach dem Sonnen, um die Haut zu beruhigen. Der 2-PHASEN ALOE VERA-SHAKE hingegen, ist ein Produkt, welches für die tägliche und regelmäßige Verwendung gedacht ist. Er kann als Ergänzung vor der Tages- und Nachtcreme, wenn die Haut mehr Pflege benötigt oder als Ersatz für die Tages- und Nachtpflege verwendet werden.

Das Öl vereint Anti-Aging, Anti-Oxidants und Anti-Blue Light.

Nein, bei einer Sonnencreme berechnet sich die maximale Wirkzeit aus der sogenannten Eigenschutzzeit der Haut multipliziert mit dem Lichtschutzfaktor. Mehrfaches Eincremen kann den Schutz zwar erneuern, aber nicht verlängern. Auch verliert eine Sonnencreme häufig durch Abrieb oder Wasser ihren Schutz, weshalb sie erneut aufgetragen werden sollte.

Das 3 IN 1 GESICHTSÖL gehört zur sogenannten SPEZIALPFLEGE. Mit diesen Zusatzprodukten können die Tages- und Nachtpflege gezielt ergänzt oder ersetzt werden - je nach Hauttyp. Im Falle des Gesichtsöls empfiehlt sich vor allem ein Einsatz in Kombination oder als Ersatz der Tagespflege, da man dem HEV- bzw. blauen Licht meist tagsüber ausgesetzt ist. Aber auch abends, wenn man beispielsweise ein elektronisches Buch liest, ist es sinnvoll, geschützt zu sein.

Nicht unbedingt. Wir empfehlen dir trotzdem, eine Augenpflege als festen Bestandteil in die tägliche Pflege-Routine zu integrieren, um die Augenpartie optimal zu pflegen.

Die optimale Vorbereitung ist eine sanfte Gesichtsreinigung.

Das vegane NATU COLLAGEN FLUID kann als Ergänzung vor der Tages- und Nachtcreme, wenn die Haut mehr Pflege benötigt, verwendet werden. Das Fluid kann aber auch als Ersatz für die Tages- und Nachtcreme genommen werden.

Damit die Gesichtshaut ausreichend gepflegt wird, empfehlen wir eine Verwendung von 7-10 Tropfen des NATU COLLAGEN FLUIDS.

Die NATUCOLLAGEN BOOST Produkte sind für alle Hauttypen ab 30 Jahren geeignet. Zu diesem Zeitpunkt nimmt die körpereigene Kollagenproduktion ab.

Das NATU COLLAGEN FLUID erhöht die Hautelastizität, wirkt stärkend, festigend und feuchtigkeitsspendend.

Kollagen ist das am häufigsten im menschlichen Körper vorkommende Eiweiß. Unser Körper bildet aus dem Protein Kollagenfasern. Sie dienen dazu, Knochen, Knorpel, Zähne, aber auch die Haut zu stabilisieren. In der mittleren Hautschicht vernetzen sich die Fasern zu einem Kollagengerüst, das die Oberhaut auf Spannung hält. Je mehr Stränge unserer Haut dabei Halt geben, desto straffer ist sie.

Ein sehr großer Anteil an Kollagen befindet sich in der Haut und übernimmt dort eine wichtige Stützfunktion der Hautschichten und des angrenzenden Bindegewebes. Als Eiweiß hat Kollagen die Eigenschaft Wasser zu binden, wodurch die Haut straff gehalten wird. Als Teil des natürlichen Alterungsprozesses nimmt jedoch der Kollagengehalt jährlich um circa ein Prozent ab.

ANNEMARIE BÖRLIND verwendet in den NATU COLLAGEN BOOST Produkten natürlich gewonnenes Kollagen aus Mais-, Soja- und Weizenproteinen mit noch besseren feuchtigkeitsspeichernden Eigenschaften als konventionelles Kollagen.

Kollagen ist ein Faserprotein, welches fundamental für die Aufrechterhaltung der Stärke und Elastizität der Haut ist. Bisher war es nur aus tierischem Ursprung, wie Rindern, Schweinen und Fischen verfügbar. ANNEMARIE BÖRLIND ist die erste Marke, die pflanzliches Kollagen, welches biotechnologisch (natürlich) gewonnen wird, in einem Kosmetikprodukt verwendet. Das pflanzliche Kollagen, welches aus Mais-, Soja- und Weizenproteinen gewonnen wird, verfügt über bessere feuchtigkeitsspeichernde Eigenschaften als konventionelles Kollagen.

Neben pflanzlichem Kollagen sind im NATU COLLAGEN FLUID noch die schwarze Tulpe, Lupine sowie Vitamin C enthalten. Die schwarze Tulpe spendet Feuchtigkeit und erhält die natürliche Hautbarriere. Zudem hat sie eine starke antioxidative Wirkung, wodurch das hauteigene Kollagen geschützt wird. Die Lupine, als auch Vitamin C regen die Bildung von neuem Kollagen an. Die weiße Lupine gilt als wichtigste Entdeckung für die Zellerneuerung der Haut.

Das NATU COLLAGEN FLUID ist das erste klimaneutrale Produkt von ANNEMARIE BÖRLIND über die gesamte Produktions- und Lieferkette hinweg. Das im gesamten Prozess entstandene CO2 wird durch die Förderung eines Trinkwasserprojekts in Kambodscha kompensiert.

Die TearDrop-Tube besteht aus Kunststoff, der auf Basis nachwachsender Rohstoffe, wie zum Beispiel Zuckerrohr, hergestellt wird. Bei der Zuckerrohrverarbeitung entsteht als Nebenprodukt Ethanol, welches den Erdöl-Anteil im Kunststoff ersetzt. Das Zuckerrohr für den bio-basierten Kunststoff stammt aus verantwortungsvollem Anbau in Brasilien.

Neben pflegenden Produkten für den Bart wie einem Bart-Öl, besteht die Serie auch aus einer Reinigung, einem After-Shave-Gel, einer Gesichtscreme und einer Augencreme.

Die Reihenfolge der Produkte orientiert sich an unserer Systempflege. Zu Beginn wird das Gesicht mit der Reinigung gewaschen. Anschließend empfehlen wir das After-Shave-Gel zu verwenden. Das Gel kann auch ohne vorherige Rasur angewendet werden. Danach folgt die Gesichtscreme und das Bart-Öl. Im letzten Schritt wird die Augencreme aufgetragen.

Ein Bart-Öl kräftigt und pflegt den Bart – aber auch die Haut darunter. Zudem wird der Bart schön geschmeidig und weich. Bei längeren Bärten sorgt ein Öl auch dafür, dass dieser besser kämmbar ist und einfacher in Form gebracht werden kann.

Die MEN-Produkte haben einen dezenten, frischen und natürlichen Geruch, der maskulin ist. Die Note des Geruchs lässt sich als „citrus-holzig“ beschreiben.

In den Produkten der MEN-Serie ist ein innovativer Energy-Komplex aus pflanzlichem Taurin, Bio-Wacholderextrakt, Gin und Bio-Koffein enthalten. Der Komplex erfrischt die Haut und vertreibt die Zeichen von Müdigkeit.

Unser Forschungs- und Entwicklungsteam ist stets auf der Suche nach neuen und innovativen Inhaltsstoffen. Um unseren CO2-Fußabdruck im Transport von Rohstoffen gering zu halten, halten wir auch nach regionalen Inhaltsstoffen Ausschau. Dabei wurden wir auf den Wacholder aufmerksam. Dieser wird auch für die Aromatisierung von Gin verwendet. Gin hat sich seit geraumer Zeit zu einem beliebten Getränk entwickelt, insbesondere bei Männern. Deshalb darf dieser besondere und zugleich regionale Inhaltsstoffe in unserer Männerpflegeserie nicht fehlen.

Wir erhalten den Gin, der mit einem speziell für uns hergestellten Bio-Wacholderextrakt angereichert ist, von der Heckengäu-Brennerei aus dem Schwarzwald. Der in unseren MEN-Produkten enthaltene Gin in Kombination mit dem Bio-Wacholderextrakt hat eine anti-oxidative Wirkung auf die Haut.

Das pflanzliche Taurin belebt die Hautzellen und hat schützende, hydratisierende Eigenschaften.

In den MEN-Produkten verwenden wir pflanzliches Taurin. Die rote Jania-Alge ist weltweit die erste Quelle natürlichen Taurins. Die natürliche Form wird biotechnologisch und somit ressourcenschonend gewonnen.

Die MEN-Serie ist unsere erste klimaneutrale Serie. Von den Rohstoffen über die Herstellung bis hin zur Verpackung ist alles klimaneutral. Das bedeutet, dass das im gesamten Prozess entstandene CO2 kompensiert wird. Hierfür unterstützen wir zusammen mit ClimatePartner das Klimaschutzprojekt „Sauberes Trinkwasser für Kambodscha“.

PCR ist eine Abkürzung und steht für Post Consumer Rezyklat. Das Verpackungsmaterial besteht zu hohen Bestandteilen aus Kunststoff, welcher aus Haushaltsabfällen hergestellt wird. Das wird bei uns erstmalig in der MEN-Pflegeserie eingesetzt.

Unser EFFEKT-PEELING kannst du ein bis zweimal in der Woche anwenden.

Unser ENZYM-PEELING ist sehr sanft zur Haut und kann deshalb einmal täglich abends angewendet werden. Übrigens: Das Peeling ist auch besonders bei empfindlicher Haut geeignet.

Die Hülle unserer INTENSIV-PFLEGE-KAPSELN besteht aus Polysacchariden der Rotalge und Weizenstärke. Selbstverständlich ist tierische Gelatine nicht enthalten. Die Verpackung ist innerhalb von 30 Tagen zu 80 % abbaubar.

Ein weiterer Vorteil das Öl zu verkapseln ist, dass es auf diese Weise besser gegen Oxidation und Verderb geschützt ist. In einer Flasche hingegen kann es passieren, dass man sie noch leicht gefüllt in den Müll werfen muss, da das Öl ranzig ist. Unsere INTENSIV-PFLEGE-KAPSELN sind dagegen mit 30 Monaten für ein Öl sehr lange haltbar.

Das enthaltene Wort „BOOST“ steht für einen Wirksamkeitsbeschleuniger. Die Produkte regen die hauteigene Kollagenproduktion noch schneller an und sind als ein gezielter Wirkungsgeber in die tägliche Pflegeroutine integrierbar oder können einzeln verwendet werden.

PCR steht für Post Consumer Rezyklat. Das Verpackungsmaterial besteht unter anderem aus Kunststoff, welcher aus Haushaltsabfällen hergestellt wird.

Die optimale Vorbereitung ist eine sanfte Gesichtsreinigung.

Das vegane NATUCOLLAGEN BOOST FLUID kann als Ergänzung vor der Tages- und Nachtcreme, wenn die Haut mehr Pflege benötigt, verwendet werden. Das Fluid kann aber auch als Ersatz für die Tages- und Nachtcreme genommen werden.

Damit die Gesichtshaut ausreichend gepflegt wird, empfehlen wir eine Verwendung von 7-10 Tropfen des NATUCOLLAGEN BOOST FLUIDS.

Die optimale Vorbereitung ist eine sanfte Reinigung.

Das vegane NATUCOLLAGEN BOOST Hals & Dekolleté Serum kann als Ergänzung vor einer Körperlotion, wenn die Haut mehr Pflege benötigt, verwendet werden. Das Serum kann aber auch als Ersatz für eine Körperlotion im Bereich des Halses und des Dekolletés genommen werden.

Der Roll-Aufsatz des Serums dient zum gleichmäßigen Auftragen und stimuliert zudem die Haut durch einen Massage-Effekt. Außerdem hat der Roller einen kühlenden Effekt und das Serum wird optimal eingearbeitet.

Das Marulaöl nährt die Haut und pflegt sie intensiv. Es sorgt für eine streichelzarte Haut. Das Öl erhält ANNEMARIE BÖRLIND von einem sozialen und ökologischen Projekt aus Namibia. Seit 2015 ist das Marula-Frucht-Festival Oshituthi shomangongo in der UNESCO Liste des immateriellen Kulturerbes der Menschheit aufgenommen. Seit hunderten Jahren pflegen die Owambostämme ihre Tradition rund um die Marulafrucht. Mit diesem Projekt unterstützt ANNEMARIE BÖRLIND zahlreiche Frauen, die die traditionelle Ernte der Marulafrucht durchführen.

Die optimale Vorbereitung ist ein sanftes Peeling. Am besten eignet sich dafür das EFFEKT-PEELING.

Damit die Lippen ausreichend gepflegt werden, empfehlen wir eine Verwendung von 1-2 Tropfen des NATUCOLLAGEN BOOST Volumen-Lippenserums. Dies ist ungefähr eine reiskorngroße Menge.

In dem NATUCOLLAGEN BOOST Volumen-Lippenserum ist neben natürlichem Kollagen auch Szechuan-Pfeffer enthalten. Er regt die Durchblutung an, füllt die Lippen sichtbar auf und definiert die Lippenkonturen. Das Kribbeln ist nicht bedenklich.

Die Wakame-Alge reduziert Fältchen, füllt die Lippen sichtbar auf und definiert die Lippenkonturen. Zudem pflegt sie die Lippen und macht sie geschmeidig.

Da die Augenpartie bei den meisten Menschen sehr empfindlich ist, raten wir immer zu einem speziellen Augenprodukt. Die Haut um die Augen ist fünf Mal dünner als die Haut im restlichen Gesicht. Sie benötigt also auch feinere Wirkstoffe, die genau auf ihre Beschaffenheit abgestimmt sind. Unsere Augencremes besitzen auch eine spezielle Textur, die verhindert, dass sie auf der empfindlichen Haut brennt oder zu Irritationen führt.

Um unsere Produkte vorab zu testen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Unsere speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten dich gerne.

So erreichst du uns:

Unsere Haut benötigt ca. 3-6 Wochen, um sich auf eine neue Pflege einzustellen. Um erste Ergebnisse sehen zu können, empfehlen wir dir deshalb die Pflege mehrere Wochen zu verwenden.

Falls deine Haut jedoch Rötungen und Irritationen aufweist, solltest du das Produkt absetzen, da deine Haut vermutlich auf einen oder mehrere Inhaltsstoffe allergisch reagiert. Beobachte, ob die Rötungen und Irritationen im Laufe einer Woche wieder verschwinden. Falls dies nicht der Fall sein sollte, empfehlen wir dir einen Hautarzt aufzusuchen.

Siehe dir deine Haut einmal genau an und beobachte, wie sie sich anfühlt und sich verhält. Anhand der Merkmale, die du feststellst, kannst du dich einem Hauttyp zuordnen:

✔ Normale Haut: Die Haut ist feinporig, relativ unempfindlich gegenüber Einflüssen von außen und ist nicht zu fettig oder trocken.

✔ Trockene Haut: Die Haut weist trockene, teils raue Stellen auf.

✔ Ölige/Unreine Haut: Die Haut glänzt und regelmäßig treten Unreinheiten (Mitesser und Pickel) im gesamten Gesicht auf.

✔ Mischhaut: Die Haut glänzt in der T-Zone (Stirn, Nase, Kinn) und weist dort Unreinheiten auf (Mitesser und Pickel). An den Wangen ist sie hingegen eher trocken.

✔ Feuchtigkeitsarme Haut: Die Haut spannt und zeigt bereits Trockenheitsfältchen.

✔ Empfindliche/Allergiegefährdete Haut: Die Haut ist häufig gerötet und reagiert sensibel auf Inhaltsstoffe in Kosmetika oder Umwelteinflüsse wie beispielsweise Wetter. Sie spannt und und ist an manchen Stellen trocken.

Wenn deine Haut besonders stark auf äußere Einflüsse reagiert, ist sie „empfindlich“. Das können Sonnenstrahlen oder Kälte sein, Haarentfernung oder der Kontakt mit Reinigungsmitteln, Kosmetika und weiteren Substanzen. Die Haut erfährt den Reiz als besonders stark und reagiert mit Rötung, Jucken, Brennen, Ausschlag oder Entzündung.

Wenn du auf der Suche nach der passenden Hautpflege eine ausführliche Beratung wünschst, ist unser Kundenservice gerne für dich da.

So erreichest du uns:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-871
Montag bis Donnerstag: 08.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 bis 13.00 Uhr

✔ WhatsApp: +49 (0)1727180122
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 14:00 Uhr

✔ E-Mail: service@boerlind.com

Mit der folgenden Übersicht findest du  den zu dir passenden Sonnenschutz:


✔ Sonnen-Creme: Sonnen-Creme ist dank ihrer reichhaltigen Textur besonders bei normaler bis trockener Haut geeignet. Sonnen-Spray: Sonnen-Spray ist für jeden Hauttyp geeignet.

✔ Die Spray-Textur ist erfrischend und leicht. Unsere Sonnen-Sprays ziehen sofort ein und kleben nicht.

✔ Sonnen-Fluid: Sonnenfluids eignen sich besonders bei unreiner Haut, Mischhaut und empfindlicher Haut. Dank der leichten Textur eignen sie sich auch bei Sonnenallergie oder Mallorca-Akne neigender Haut.

Ganz gleich, ob du eine Creme, ein Spray oder ein Fluid verwenden möchtest: Bei der Auswahl des richtigen Lichtschutzfaktors (LSF oder SPF) sind verschiedene Faktoren zu berücksichtigen:

✔ Lichttyp: Jeder Lichttyp weist eine bestimmte Eigenschutzzeit auf. So können Menschen mit sehr heller Haut nur 5 Minuten in der Sonne bleiben, ohne rot zu werden, während sich braune Haut bis zu 40 Minuten selbst vor UV-Strahlen schützen kann.

✔ Breitengrad: Je näher du am Äquator bist, desto intensiver ist die UV-Strahlung und desto höher solltest du den LSF wählen.

✔ Sonnenstand: Mittags ist die UV-Strahlung stärker als morgens oder abends.

✔ Höhenlage des Aufenthaltsorts: Mit zunehmender Höhe steigt die Intensität der UV-Strahlung. Greife deshalb in Bergregionen zu einem höheren Sonnenschutz.

✔ Bewölkung: Bei einem wolkenbedeckten Himmel ist die UV-Strahlung schwächer als bei wolkenlosem Himmel. Unterschätze jedoch die UV-Intensität und das Sonnenbrand-Risiko bei leichter Bewölkung nicht! Gerade die UVA-Strahlung ist meist ähnlich intensiv. 

✔ Geplanter Aufenthalt in der Sonne: Wenn du länger in der Sonne bleiben möchtest, solltest du, unabhängig von deinem Lichttyp, ein Produkt mit hohem LSF auftragen.


Weitere Tipps zum Thema Sonnenschutz findest du hier.

Wir haben zahlreiche Anti-Aging-Produkte in unserem Sortiment. Folgend ein Überblick:


✔ Ab 30 für trockene Haut: die Pflegeserie LL REGENERATION

✔ Ab 30 bei feuchtigkeitsarmer Haut und Mischhaut: die Pflegeserie AQUANATURE

✔ Ab 30 bei empfindlicher Haut: die Pflegeserie ZZ SENSITIVE

✔ Ab 40 bei trockener Haut: die Pflegeserie SYSTEM ABSOLUTE

✔ Ab 40 bei öliger Haut und Mischhaut: die Pflegeserie SYSTEM ABSOLUTE mit der Light-Version der
Tages- und Nachtcreme

✔ Ab 60: die Pflegeserie NATUROYALE 


Für zwischendurch:

✔ Als Kur: ANTI-AGING REVITALIZER

✔ Extra Pflege: ANTI-AGING CREAM MASK


Für eine individuelle Beratung kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-871
Montag bis Donnerstag: 08.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 bis 13.00 Uhr

✔ WhatsApp: +49 (0)1727180122
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 14:00 Uhr

✔ E-Mail: service@boerlind.com

Wir haben viele verschiedene Produkte, die du zur Hautpflege bei Pickeln und Unreinheiten einsetzen kannst. Folgend ein Überblick:


✔ SOS-Hilfe bei Pickeln: PURIFYING CARE Anti-Pickel Roll-on

✔ Maske bei Pickeln: 2 IN 1 BLACK MASK. Diese kann auf das gesamte Gesicht oder punktuell auf den Pickel aufgetragen werden.

✔ Pflegeserie bei Pickeln und Mitessern im gesamten Gesicht: PURIFYING CARE

✔ Pflegeserie bei Pickeln und Mitessern in der T-Zone (Nase, Kinn, Wangen): MISCHHAUT

Für eine individuelle Beratung kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden:

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Montag bis Donnerstag: 08.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 bis 13.00 Uhr

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Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 14:00 Uhr

✔ E-Mail: service@boerlind.com

Ein Serum verwende als Ergänzung zu deiner Tages- oder Nachtcreme. Trage dies nach der Reinigung und vor der Creme auf.

Es gibt auch spezielle Seren für die Augenpartie, die du zusätzlich zu deiner Augencreme auftragen können.

Seren enthalten Wirkstoffe in höherer Konzentration als Cremes. Sie spenden zum Beispiel eine Extraportion Feuchtigkeit oder fördern die Glättung oder Straffung. Idealerweise sind Serum und Creme aufeinander abgestimmt bzw. gehören zu derselben Systempflege-Serie. Dann können beide ihre Wirkung optimal entfalten.

Ein Gesichtswasser (Gesichtstonic) ist speziell bei jugendlicher, unreiner Haut oder Mischhaut sinnvoll – als Pflegeschritt vor der Creme.

Ein für diesen Hauttyp geeignetes Gesichtswasser wirkt antibakteriell, beruhigend und hat eine reizlindernde Wirkung. Es bringt die Haut in ihr natürliches Gleichgewicht. Es gibt aber auch Gesichtstonics, die zum Beispiel bei trockener Haut intensiv Feuchtigkeit zuführen oder bei empfindlicher Haut zur Entspannung beitragen und sie stärken.

Einige unserer Produkte, zum Beispiel das NATUPERFECT ANTI-PIGMENT & BRIGHTENING FLUID oder das NATUROYALE Liftendes Serum, können bei regelmäßiger Anwendung dabei helfen, Alters- und Pigmentflecken zu mildern. Außerdem reduzieren sie die Entstehung neuer Überpigmentierungen.

Um der Entstehung von Pigmentflecken vorzubeugen, kannst du außerdem unsere Sonnenschutzprodukte zum Schutz vor UV-Strahlung verwenden.

In manchen unserer Produkte verwenden wir Alkohol – selbstverständlich nur in Formulierungen für Hauttypen, die diesen Inhaltsstoff gut vertragen. In der Naturkosmetik ist Alkohol ein gängiger Inhaltsstoff, da er konservierende Eigenschaften hat. Alkohol dient zudem als Lösungsmittel für Extrakte und Wirkstoffe. Er besitzt eine erfrischende, gefäßtonisierende und desinfizierende Wirkung auf die Haut

Der Alkohol, den wir verwenden, wird durch Gärung aus stärke- oder zuckerhaltigen Pflanzen gewonnen. Es ist ein reiner Trinkalkohol (Ethyl-Alkohol), der dem Lebensmittelstandard entspricht.

Dieser Alkohol (auf der Liste der Inhaltsstoffe finden Sie ihn unter Bezeichnung „ALCOHOL“) wird am Produktionsstandort von BÖRLIND unter behördlicher Aufsicht vergällt. Die Vergällung erfolgt mit Hilfe von natürlichen Inhaltsstoffen wie Parfumölen. Sie dient dazu, dass man den Alkohol nicht mehr trinken kann.

Der Alkoholgehalt in den Produkten von ANNEMARIE BÖRLIND ist so gering, dass er bei bestimmungsgemäßer Anwendung für die Haut unbedenklich ist. Alle ANNEMARIE BÖRLIND-Produkte werden von unabhängigen Instituten getestet. Wirksamkeit und Verträglichkeit lassen wir uns wissenschaftlich bestätigen.

Bei uns kommen ausschließlich Duftkompositionen aus ätherischen Ölen, pflanzlichen Destillaten und naturidentischen Düften zum Einsatz. Für die Duftkompositionen arbeiten wir mit namhaften Parfumeuren zusammen, die auch für die großen Parfumhersteller tätig sind. Sie unterstützen uns darin, den richtigen Duft für unsere Naturkosmetikprodukte zu finden.

Die Haut um die Augen ist dünner als unsere normale Gesichtshaut und bedarf einer intensiveren Pflege. Mit abgestimmten Inhaltsstoffen wird die Augenpartie mit Feuchtigkeit versorgt und Falten werden vorgebeugt.

Ab 20 Jahren sollte regelmäßig eine Augencreme verwendet werden, da in diesem Alter die Kollagenproduktion bereits abnimmt und erste Fältchen entstehen können.

Bestellen im ANNEMARIE BÖRLIND Onlineshop ist ganz einfach:

Nachdem du die gewünschten Artikel in deinem Warenkorb gelegt hast, kannst du über die Schaltfläche »Zur Kasse« deine Bestellung aufgeben. Wir empfehlen die Anlage eines Kundenkontos, um bei künftigen Bestellungen die erforderlichen Daten nicht erneut eingeben zu müssen. Ein Kundenkonto lässt sich bequem während des Bestellprozesses einrichten. Wenn bereits ein Kundenkonto existiert, kannst du dich im Bestellprozess mit deinen Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort) einloggen.

Im Anschluss wirst du durch den weiteren Bestellprozess geführt und kannst deine Bestellung abschließen. Eine Bestellung ohne Anlage eines Kundenkontos ist natürlich ebenfalls möglich, bietet jedoch nicht die Vorteile z. B. der gespeicherten Adressdaten. Hierfür zu Beginn der Bestellung bitte die Option »Als Gast bestellen« auswählen.

Nein, für eine Bestellung in unserem Onlineshop muss kein Mindestbestellwert erreicht werden.

Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Wende dich gerne an unseren Onlineshop-Kundenservice, solltest du Fragen zum Bestellprozess haben.

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-6
Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Spätestens fünf Minuten nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine automatisierte Bestellbestätigung, die neben den bestellten Artikeln auch die Adressdaten und die gewünschte Zahlungsart enthält. Solltest du hierbei einen Fehler entdecken und uns diesen melden willst, so wende dich gerne an unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Bitte werfe einen Blick in die per E-Mail versandte Bestellbestätigung oder dein Kundenkonto, wenn du prüfen willst, ob deine Bestellung korrekt aufgegeben wurde. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder du einen Fehler entdeckst, wende dich gerne an unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Bitte prüfen neben deinem Posteingang auch deinen Spamverdachtsordner auf den Eingang der Bestellbestätigung. Sollte auch dort nicht spätestens fünf Minuten nach Bestellung eine Bestellbestätigung eingegangen sein, liegt dies möglicherweise an einem Tippfehler in der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktiere gerne unseren Onlineshop-Kundenservice, der dir gerne alle Informationen bereitstellt:

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Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie an unseren Logistikpartner zur Bearbeitung übergeben wurde. Bitte melde dich daher zeitnah bei uns, am besten telefonisch über unseren Kundenservice (+49 (0)7051 6000-66, Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr) oder per Antwort-E-Mail auf deine Bestellbestätigung. Welchen Weg du auch wählst, bitte gebe unbedingt deine Bestellnummer durch, wenn du dich wegen eines Stornowunsches an uns wendest. Nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail ist eine Stornierung nicht mehr möglich, du musst dann den Widerruf ausüben. Bitte informiere uns über deinen Widerrufswunsch und verweigere im besten Fall die Annahme der Sendung, damit diese automatisch an uns zurückgesendet wird.

Das ist sehr bedauerlich und sollte nicht vorkommen, wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte wende dich an unseren Onlineshop-Kundenservice, der sich selbstverständlich gerne um dein Anliegen kümmert.

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Bitte lasse uns hierbei auch wissen, ob das Paket beschädigt, geöffnet oder unbeschädigt bei dir eingetroffen ist. Bei Beschädigung sende uns – sofern möglich – bitte aussagekräftige Fotos zur Dokumentation des Schadens, vielen Dank.

Das ist sehr bedauerlich und sollte nicht vorkommen, wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte wende dich an unseren Onlineshop-Kundenservice, der sich selbstverständlich gerne um dein Anliegen kümmert.

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Bitte lasse uns hierbei wissen, welchen Artikel du erhalten hast und welchen bestellten Artikel du vermisst, vielen Dank.

In deinem Warenkorb siehst du jederzeit deine gewünschten Produkte in der von dir gewählten Menge und deren Preis. Du kannst zu jeder Zeit den Inhalt des Warenkorbs ändern, d. h. Produkte entfernen bzw. deren Menge korrigieren. Der Gesamtwert wird dann neu berechnet.

Außerdem kannst du im Warenkorb sehen, welche Geschenke wir deiner Bestellung beilegen, wenn dein Einkauf hierfür qualifiziert ist.

Des Weiteren kannst du im Warenkorb Testmuster zu deiner Bestellung hinzufügen. Um deinen Einkauf abzuschließen, begeben dich bitte per Klick auf die Schaltfläche »Zur Kasse« in den Bestellprozess.

Wir schenken dir zu jeder Bestellung gerne zwei Testmuster. Wähle deine Testmuster im Warenkorb unter »Hier Testmuster auswählen« aus und bestätige deine Auswahl mit Klick auf die Schaltfläche »Auswahl bestätigen«. Wenn du dich anders entscheiden möchtest, dann klicke im Warenkorb auf »Testmuster bearbeiten«, klicke beim bisher ausgewählten Testmuster auf »Entfernen«, wähle ein anderes Testmuster und bestätige deine Auswahl wieder mit »Auswahl bestätigen«.

Bitte beachte, dass die zwei Testmuster nur wirksam deinem Warenkorb und damit deiner Bestellung hinzugefügt werden, wenn du dem vorstehenden Prozedere folgen. Sollten im Warenkorb oder der Übersicht am Ende des Bestellprozesses keine Testmuster aufgeführt werden, so musst du deine Auswahl im Warenkorb bitte erneut treffen und bestätigen.

Du kannst selbstverständlich auch ohne die Auswahl von Testmustern zur Kasse gehen, wenn du dies wünschst.

Natürlich möchten wir dich als treuen Kunden belohnen, und darum erhältst du bereits ab einem Bestellwert von 40,00 € ein Geschenk zu deiner Bestellung. Falls du eine größere Bestellung in unserem Onlineshop aufgibst, erhältst du bei Verfügbarkeit weitere Premium-Geschenke. Wie viele und welche Geschenke du genau zu deiner Bestellung erhältst, hängt von deinem Bestellwert und den bei uns verfügbaren Geschenken ab. In deinem Warenkorb kannst du einsehen, welche Geschenke du für den aktuellen Einkauf erhalten wirst.

Bitte habe Verständnis dafür, dass diese Geschenke an deinen Einkaufswert gebunden sind. Solltest du deine Bestellung (teilweise) widerrufen, so verlierst du den Anspruch auf die entsprechenden Geschenke und bist zu deren Rücksendung verpflichtet.

Wir arbeiten stetig daran dir das beste Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop zu bieten. Damit du auch alle Funktionen unseres Onlineshops vollumfänglich nutzen können, empfehlen wir dir stets die aktuellste Browser-Version zu verwenden. Bitte überprüfe daher, ob du die aktuellste Version deines Webbrowsers verwendest. Sollte dir dennoch ein technisches Problem auffallen, kontaktiere bitte unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Außer den Microsoft Internet Explorer, der seit vielen Jahren nicht mehr weiterentwickelt wird, unterstützen wir alle gängigen Webbrowser, um dir ein bestmögliches Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop bieten zu können.

Wir empfehlen dir die aktuellste Version von einem der folgenden Webbrowser zu verwenden:

✔ Google Chrome

✔ Mozilla Firefox

✔ Apple Safari

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,95 € für Bestellungen unter 25,00 € Warenwert, darüber liefern wir versandkostenfrei.

Die Versandkosten beim Versand nach Österreich betragen 8,95 €. Wir liefern ab 25,00 € Warenwert versandkostenfrei nach Österreich.

In der Regel beträgt die Lieferzeit unserer Artikel innerhalb Deutschlands 1-3 Arbeitstage, bei Lieferung nach Österreich 3-5 Arbeitstage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail ist ein Link zur Sendungsverfolgung enthalten, mit der du den Status der Lieferung jederzeit selbst verfolgen kannst.

An Arbeitstagen vor 10 Uhr eingegangene Bestellungen versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Nach Wochenenden und Feiertagen oder durch erhöhtes Bestellaufkommen kann es unter Umständen zu kurzen Verzögerungen kommen. Solltest du den Eindruck haben, dass deine Lieferung zu lange benötigt oder deine Bestellung nicht in angemessener Zeit versandt wurde, kontaktiere bitte unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Nein, derzeit bieten wir leider keinen Express-Versand in unserem Onlineshop an.

Ja, wir bieten in unserem Onlineshop eine nachhaltige Versandoption an. Hierbei verzichten wir auf die Verwendung von Seidenpapier und die Beilage von Broschüren.

Wähle hierfür im Bestellprozess bei „Versand“ die Option »Think Green« aus.

Unsere nachhaltige Versandoption „ThinkGreen“ führt für dich zu keinen zusätzlichen Kosten und wird ebenfalls durch DHL zugestellt.

Ja, wir senden eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unser Logistikzentrum verlassen hat.

Solltest du wider Erwarten keine E-Mail erhalten haben bzw. diese nicht mehr finden, kontaktiere bitte unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Wir versenden ausschließlich mit DHL, da wir mit diesem Dienstleister die besten Erfahrungen hinsichtlich der schnellen Auslieferung und der Zuverlässigkeit der Paketboten gemacht haben. Bestellungen aus Österreich werden von der DHL für die Zustellung an die Österreichische Post übergeben.

Um den Lieferstatus deiner Bestellung zu überprüfen, rufe bitte den Sendungsverfolgungslink in der per E-Mail an dich versandten Versandbestätigung auf.

Derzeit liefert unser Onlineshop nur nach Deutschland und Österreich aus. Als Einwohner eines anderen EU-Landes hast du die Möglichkeit, deine Wohnadresse als Rechnungsadresse anzugeben, eine Lieferung ist jedoch weiterhin nur nach Deutschland und Österreich möglich.

Ja, du kannst deine Bestellung gerne an eine DHL-Packstation liefern lassen. Wähle hierzu im Bereich „Rechnungsadresse“ die Option »Rechnungsadresse und Lieferadresse sind identisch« ab und wähle im Bereich „Lieferadresse“ die Option »Packstation« aus. Gebe dann im Feld »Postnummer« deine persönliche Postnummer sowie im Feld »Packstation Nr.« die Nummer der gewünschten Packstation ein und schließe deine Eingabe mit der PLZ und dem Ort der Packstation ab.

Bitte beachte, dass der Besitz und die Angabe einer Postnummer eine notwendige Voraussetzung zur Nutzung der DHL-Packstation sind. Solltest du noch keine persönliche Postnummer besitzen, melde dich einfach unter paket.de an. Weitere Informationen zur korrekten Adressierung deiner Sendung findest du z. B. hier.

Bitte beachte außerdem, dass der Service „Packstation“ von der DHL nur in Deutschland angeboten wird.

Bitte kontaktiere schnellstmöglich unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uh

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Wir geben unser Möglichstes, deine Bestellung noch korrekt zu adressieren, bevor sie zum Versand übergeben wird.

Bitte beachte, dass wir in der Regel bei fehlerhaften Adressangaben im Inland auf unsere Kosten einen erneuten Versand veranlassen, wenn du uns nach Aufforderung korrigierte Adressangaben mitteilst. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

In der Regel wird dein Paket nach erfolglosem Zustellversuch durch die DHL in einer Postfiliale gelagert und dort sieben Werktage zu deiner Abholung bereitgehalten. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket von der DHL an uns zurückgesandt. Sobald ein solcher Rückläufer bei uns eintrifft, fragen wir in der Regel per E-Mail bei dir an, ob wir deine Bestellung erneut versenden dürfen und ob wir ggf. hierfür eine andere Adresse verwenden sollen. Sollte innerhalb der von uns per E-Mail genannten Frist keine Rückmeldung zu unserer Nachfrage eintreffen, so wird die Bestellung storniert und ein eventuell bereits entrichteter Kaufbetrag auf das zum Kauf verwendete Zahlungsmittel erstattet. Ein Anspruch auf erneuten Versand besteht nicht.

Gerne kannst du deine Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden lassen. Wähle hierzu im Bereich „Rechnungsadresse“ die Option »Rechnungsadresse und Lieferadresse sind identisch« ab und mache im Bereich „Lieferadresse“ die erforderlichen Angaben.

Eine Änderung der Lieferadresse ist in der Regel möglich, bevor die Bestellung zur Bearbeitung an unseren Logistikpartner übergeben wurde. Eine spätere Änderung ist uns nicht mehr möglich und kann von dir gegebenenfalls noch gegenüber der DHL veranlasst werden, nachdem das Paket versendet wurde. Voraussetzung hierfür ist in der Regel ein auf dich lautendes DHL-Kundenkonto. Bitte erkundige dich bei Bedarf bei der DHL, vielen Dank.

Sollte ein gelieferter Artikel beschädigt oder nicht in Ordnung sein, kannst du ihn selbstverständlich reklamieren. Bitte wende dich an unseren Onlineshop-Kundenservice oder lese die häufigen Fragen zur Rücksendung.

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Du kannst Artikel kostenfrei bis zu 180 Tage nach Erhalt zurücksenden. Hierbei übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Bitte wende dich vor der Rücksendung an unseren Onlineshop-Kundenservice:

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Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

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Unser Kundenservice wird dir alles Weitere zum Vorgehen gerne erläutern und dir bei Erfüllung der notwendigen Voraussetzungen ein Rücksendeetikett zum kostenfreien Rückversand zukommen lassen.

Bitte beachte die folgenden Voraussetzungen, die deine Rücksendung erfüllen muss:

✔ Aus hygienischen Gründen können versiegelte Kosmetikartikel nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung nicht entfernt wurde.

✔ Wir können Rücksendungen nur akzeptieren, wenn sie unbeschädigt, in der Originalverpackung und in einem ausreichend stabilen Versandkarton versendet wurden. Für Produkte, die Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder den Wertverlust in Rechnung zu stellen.

✔ Wenn du deine Bestellung oder Teile daraus zurücksendest, fordern wir ebenfalls das bzw. die Geschenk(e) zurück, das/die du zu deinem Einkauf erhalten hast. Bei ausbleibender Rücksendung behalten wir uns vor, den Wert des Geschenkes/der Geschenke von der Erstattung abzuziehen.

✔ Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung bei der DHL auf, bis diese bei uns eingetroffen ist und du von uns eine etwaige Erstattung erhalten hast.

Ein Umtausch eines Artikels ist nur möglich, wenn der gelieferte Artikel einen Mangel aufweist und deshalb ausgetauscht werden soll. Wenn du ein falsches Produkt bestellt hast oder ein anderes Produkt bestellen möchtest, so gebe hierfür bitte eine neue Bestellung auf, vielen Dank.

Neben deinem gesetzlichen vierzehntägigen Widerrufsrecht, siehe auch die Regelungen zum Widerrufsrecht (Ziffer 7) unserer AGB, bieten wir dir eine erweiterte Rücktrittsmöglichkeit von 180 Tagen an, siehe auch die Regelungen zur erweiterten Rücktrittsmöglichkeit (Ziffer 8) unserer AGB.

Wir betreiben keine eigenen Ladengeschäfte, in denen Artikel aus Onlinebestellungen zurückgegeben werden können. Umgekehrt ist die Rückgabe von nicht in unserem Onlineshop gekauften Artikeln an unseren Onlineshop nicht möglich.

Nein, die Kosten für die Rücksendung der Artikel übernehmen wir für dich.

Nein, eine entsprechende Bestätigung bei Eintreffen der Rücksendung ist in der Regel nicht vorgesehen. Eine Bestätigung erfolgt nach Bearbeitung der Retoure, meist verbunden mit einer Information über eine Rückzahlung (falls zutreffend).

Die Bearbeitung einer Retoure kann einige Tage in Anspruch nehmen, da jeder zurückgesandte Artikel von uns sorgfältig überprüft wird. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen über den von dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg (falls eine Zahlung geleistet wurde).

Die Gutschrift erfolgt immer auf dem Weg, den du für deine Bestellung verwendet hast.

✔ Bei Kreditkartenzahlung erstatten wir den Betrag auf dein Kreditkartenkonto.

✔ Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Gutschrift auf dein PayPal-Konto.

✔ Bei Kauf auf Rechnung reduziere bitte die Überweisungssumme um den Betrag des zurückgesandten Artikels (inkl. MwSt.). Wurde die Bestellung bereits vollständig vor der Rücksendung überwiesen, so erstatten wir den Betrag der zurückgesandten Artikel auf das zur Überweisung genutzte Bankkonto.

✔ Bei Sofortüberweisung und Lastschrift erstatten wir den Betrag auf dein Bankkonto.

Wenn du ein Produkt nicht verträgst, kannst du dies selbstverständlich an uns zurückschicken und wir erstatten den Betrag des Produktes über die von deiner bei der Bestellung angegebene Zahlungsweise. Wende dich hierfür bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-6
✔ E-Mail: shop@boerlind.com


Voraussetzung ist, dass du das Produkt in unserem ANNEMARIE BÖRLIND Onlineshop gekauft hast. Ansonsten musst du dies bei dem jeweiligen Händler retournieren.

Deine Bestellung in unserem Onlineshop kannst du mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

✔ Kauf auf Rechnung

✔ Lastschrift

✔ PayPal

✔ Sofortüberweisung

✔ Kreditkarte (VISA oder Mastercard)

Wir bedauern, dass du deine Bestellung ggf. nicht mit deiner Wunsch-Zahlungsart aufgeben konntest. Dies kann verschiedene Gründe haben, über die wir hier informieren möchten. Generell ist zu sagen, dass wir den Rechnungsbetrag beim Kauf auf Rechnung und per Lastschrift auslegen, um die Bestellung für dich so einfach und komfortabel wie möglich zu machen. Deshalb müssen wir bei jeder Bestellung mit einer dieser Zahlungsarten erneut prüfen, ob die Voraussetzungen zu deren Nutzung erfüllt sind.

Mögliche Gründe, warum Zahlungsarten möglicherweise nicht verfügbar sind: 

✔ Die Bestellung übersteigt einen von uns festgelegten Wert, bei dessen Überschreiten wir nur noch Zahlungsarten anbieten, bei denen wir nicht in Vorleistung treten. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir zur Wahrung unserer Interessen diesen Wert nicht preisgeben.

✔ Du konntest an der zur Bestellung genannten Rechnungsadresse nicht als wohnhaft identifiziert werden. Dies kann unter anderem bei Schreibfehlern, Heirat, Umzügen, etc. der Fall sein.

✔ An der genannten Rechnungsadresse existiert ein Gastronomie- oder Hotelleriebetrieb, eine Tankstelle, ein Fitnessstudio, oder Ähnliches.

✔ Es sind noch Beträge aus früheren Bestellungen zur Zahlung offen, die in Summe einen von uns definierten Wert übersteigen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir zur Wahrung unserer Interessen diesen Wert nicht preisgeben.

Beim Kauf auf Rechnung hast du nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:
 
Zahlungsempfänger: Börlind GmbH
Bank: Commerzbank
IBAN: DE75666800130691755001
BIC: DRESDEFF666 

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer

Aktuell bieten wir Ratenzahlung leider nicht an.

Wir versenden die Rechnung per E-Mail an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, nachdem die Bestellung versandt wurde. Bitte werfe ggf. auch einen Blick in den Spamverdachtsordner deines E-Mail-Programms/-Anbieters, solltest du die Rechnung nicht am Versandtag erhalten haben. Sollte die Rechnung auch dort nicht aufzufinden sein wende dich bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice, der sie dir gerne bei Bedarf nochmals zukommen lässt:

Wenn du dich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung entschieden hast, bitten wir dich den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:

Zahlungsempfänger: Börlind GmbH
Bank: Commerzbank
IBAN: DE75666800130691755001
BIC: DRESDEFF666

Verwendungszweck: Deine Bestellnummer

Wichtig: Um die Zuordnung deiner Zahlung gewährleisten zu können, bitten wir dich unbedingt den angegebenen Verwendungszweck anzugeben, vielen Dank.

In den meisten Fällen gelingt es uns, die Zahlungen zu den betreffenden Bestellungen zuzuordnen. Wir freuen uns natürlich, wenn du uns eine kurze Nachricht an shop@boerlind.com zukommen lässt, welchen Verwendungszweck du angegeben hast und welche Bestellung die Überweisung betrifft.

Ja, im Bestellprozess kannst du beim Schritt „Rechnungsadresse“ im Eingabefeld »Adresszusatz/Firma« den gewünschten Firmennamen eingeben.

Ja, denn die Übertragung deiner Daten erfolgt hierbei selbstverständlich über eine gesicherte Verbindung. Alle Informationen werden uns so verschlüsselt und sicher übermittelt.

Den Gutschein kannst du für deinen Einkauf ausschließlich im ANNEMARIE BÖRLIND Onlineshop einlösen. Gebe hierzu im Warenkorb deine Gutschein-Nr. unter „Gutschein / Rabattcode eingeben“ ein und klicke auf »Einlösen«. Der Rechnungsbetrag deiner Bestellung wird dann um den Wert deines Gutscheins reduziert. Sollte ein Restwert entstehen, so kannst du diesen bei deiner nächsten Bestellung mit demselben Gutscheincode einlösen. Eine (Bar-)Auszahlung des Gutscheins oder Restwerts ist nicht möglich. Wenn der Bestellwert den Gutscheinwert übersteigt, so kannst du den Differenzbetrag mit einer anderen Zahlungsart unseres Onlineshops begleichen.

Sollte dein Gutscheincode nicht eingelöst werden können, kann dies folgende Ursachen haben:

✔ Der Gutschein wurde bereits eingelöst und der Gutscheincode ist damit verbraucht. Das kann auch passieren, wenn die Bestellung z. B. bei der Zahlung auf der Seite von PayPal abgebrochen wird.

✔ Der Gutscheincode wurde nicht korrekt eingegeben. Er besteht nur aus zwölf Zahlen und drei Trennstrichen, die mit eingegeben werden müssen.

Solltest du trotz dieser Hinweise deinen Gutscheincode nicht einlösen können, wende dich bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice unter Nennung des entsprechenden Gutscheincodes:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-66

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Sollte ein Rabattcode nicht eingelöst werden können, kann dies folgende Ursachen haben:

✔ Der Rabattcode wurde nicht korrekt eingegeben. Bitte achte z. B. darauf, dass Trennstriche in Rabattcodes mit eingegeben werden müssen.

✔ Der Warenkorb erfüllt nicht die Bedingungen zur Einlösung des Rabattcodes. Rabattcodes sind meist an Bedingungen wie einen Mindestbestellwert, die einmalige Einlösung pro Kundenkonto oder eine Mindestbestellmenge oder Ähnliches geknüpft. Bitte überprüfe die Rabattcodebedingungen und gleiche sie mit dem Inhalt deines Warenkorbs ab.

Solltest du trotz dieser Hinweise deinen Rabattcode nicht einlösen können, wende dich bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice unter Nennung des entsprechenden Rabattcodes:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-66
Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Du kannst den in unserem ANNEMARIE BÖRLIND Onlineshop gekauften Gutschein für den Kauf jedes Produkts in unserem Sortiment in unserem Onlineshop einsetzen.

Geschenkgutscheine sind in Kürze wieder in unserem Onlineshop erhältlich. 

Grundsätzlich können Gutscheine nicht nachträglich eingelöst werden. Wende dich bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice und lasse die getätigte Bestellung stornieren und gebe dann eine erneute Bestellung unter Einlösung des Gutscheincodes auf:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-66
Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Ein etwaiges Restguthaben kannst du bei deiner nächsten Bestellung mit demselben Gutscheincode einlösen.

Gutscheine können entsprechend unserer Einlösebedingungen nicht bar ausbezahlt werden.

Entsprechend unserer Retourenhinweise erhältst du  in diesem Fall einen Ersatzgutschein ausgestellt. Eine Barauszahlung ist auch hier ausgeschlossen.

Der Gutschein verfällt mit Ablauf des dritten Jahres nach Bestelldatum.

Die Lieferung des Gutscheins erfolgt per E-Mail umgehend nach Bestellabschluss. Du erhältst ein pdf-Dokument, das du ausdrucken oder auf digitalem Weg an die/den Beschenkte/n geben kannst.

Selbstverständlich kannst du den Gutschein auch verschenken und deinen Liebsten eine Freude bereiten. Du kannst ihn z. B. ausdrucken oder per E-Mail oder Messenger an die Empfängerin/den Empfänger senden.

Beim Einlösen kann systembedingt pro Einkauf nur ein Gutschein eingelöst werden. Bitte bedenke dies beim Verschenken mehrerer Gutscheine an eine Person.

Es ist leider systembedingt nicht möglich in einer Bestellung mehrere Gutscheine einzulösen. Es kann generell nur ein Geschenkgutschein pro Bestellung eingelöst werden. Auch die Kombination eines Rabattcodes und eines Geschenkgutscheins ist systembedingt leider nicht möglich.

Ein Kundenkonto bringt viele Vorteile für dich, beispielsweise musst du bei künftigen Bestellungen die erforderlichen Daten nicht erneut eingeben. Außerdem hast du die Einsicht in frühere Bestellungen und vieles mehr.
So erstellst du ein Kundenkonto:

1.  Wähle im Menü unter „Konto“ den Punkt »Anmelden« aus.
2.  Klicke im Bereich „Neue Kunden“ auf »Konto erstellen«
3.  Fülle alle erforderlichen Felder aus und klicke auf »Senden«.

Willkommen beim ANNEMARIE BÖRLIND Onlineshop! Du kannst ab sofort Bestellungen über dein Kundenkonto tätigen.

Solltest du diese Meldung erhalten, dann existiert tatsächlich bereits ein Kundenkonto mit der von dir angegebenen E-Mail-Adresse in unserem Onlineshop. Bitte überprüfe, ob es sich wirklich um deine E-Mail-Adresse handelt.

Falls du das dazugehörige Passwort vergessen hast, kannst du es unter »Passwort vergessen?« zurücksetzen lassen, um wieder Zugang zu deinem Konto zu erhalten.

Überprüfe bitte deine E-Mail-Adresse und das Passwort. Häufig ist ein am Anfang oder Ende der E-Mail-Adresse eingegebenes Leerzeichen der Grund dafür, dass das Feld „E-Mail-Adresse“ als fehlerhaft ausgefüllt markiert wird.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, klicke bitte auf »Passwort vergessen?«. Für den Fall, dass dein Kundenkonto gesperrt ist, da mehrmals das Passwort falsch eingegeben wurde, wende dich bitte an unseren Onlineshop-Kundenservice:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-66
Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

✔ E-Mail: shop@boerlind.com

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du im Login-Bereich die Funktion »Passwort vergessen?« auswählen, um dein Passwort zurücksetzen zu lassen. Trage bitte im nächsten Schritt deine E-Mail-Adresse, mit der du in unserem Onlineshop registriert bist, in das vorgesehene Feld ein und klicke auf »Senden«. Du erhältst im Anschluss eine E-Mail zur Passworterneuerung. Bitte befolge die Anweisungen in dieser E-Mail.

Folgende Gründe könnten dafür verantwortlich sein:

Du kannst dein Passwort ganz einfach in deinem Kundenkonto ändern. Logge dich hierzu wie gewohnt mit deinen Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort) in dein Kundenkonto ein. Wähle im Bereich „Benutzerdaten“ die Option »Passwort ändern« aus, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ja, du kannst deine persönlichen Daten wie z. B. Adressen selbst verwalten und ändern. Logge dich hierzu wie gewohnt mit deinen Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort) in dein Kundenkonto ein. Im Bereich „Benutzerdaten“ kannst du deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum sowie dein Passwort bearbeiten. Im Bereich „Adressbuch“, kannst du deine Liefer- und Rechnungsadressen verwalten.

Um dich auszuloggen klicke im Menü unter „Konto“ bitte auf »Abmelden«. Anschließend wirst du automatisch innerhalb von 5 Sekunden auf die Startseite weitergeleitet.

Wir bedauern sehr, dich als Kundin/Kunde unseres Onlineshops zu verlieren. Wir würden uns freuen, wenn du uns den Grund für deinen Weggang nennen würdest. Vielleicht liegt dieser auch in einem bedauerlichen Missverständnis begründet. Solltest du diesen Schritt aus Enttäuschung gehen, spreche uns gerne an. Für eine Löschung deines Kontos kontaktiere bitte unseren Onlineshop-Kundenservice:

✔ Telefon: +49 (0)7051 6000-66<
Montag – Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

✔ E-Mail: shop@boerlind.com